Creditcards en veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je veelgestelde vragen over de ANWB Creditcards

Top 5 Veelgestelde vragen over ANWB Creditcards

Een ANWB Creditcard is een creditcard waarmee je veilig, snel en makkelijk kunt betalen in onder andere (online) winkels, restaurants, hotels, bij tolwegen en benzinestations etc., zowel in Nederland als in het buitenland. Bovendien zijn vrijwel al jouw uitgaven 180 dagen verzekerd tegen verlies, diefstal en schade.

Ook kun je contant geld opnemen met jouw ANWB Creditcard bij circa 560.000 geldautomaten wereldwijd en kun je sparen op jouw ANWB Creditcard. Met een ANWB Creditcard beschik je altijd en overal over geld, zonder contant geld bij je te hebben.

De ANWB Creditcard is er in drie varianten:

Wanneer je als pechhulp een Wegenwacht Service met vervangend vervoer afsluit of een auto huurt, is het een vereiste om een creditcard in je bezit te hebben. Dat is omdat in het buitenland de borg van vervangend vervoer met een creditcard moet worden voldaan.

Creditcards vergelijken

De ANWB Visa Card en ANWB Mastercard zijn identiek aan elkaar. Het enige verschil is dat in bepaalde delen van de wereld (buiten Europa en USA) de ene creditcard meer wordt geaccepteerd dan de andere creditcard. Er zijn wel verschillen met de ANWB Visa Gold Card.
Hier kun je de verschillende creditcards vergelijken.

De ANWB Visa Card, de ANWB Mastercard en de ANWB Visa Gold Card kun je eenvoudig online aanvragen.

Aanvragen ANWB Visa Card

Aanvragen ANWB Visa Silver Card

Aanvragen ANWB Visa Gold Card

Aanvragen ANWB Mastercard

Je kunt de ANWB Creditcard ook aanvragen via ons Leden Service Center (088 2692 222, maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 18:00, zaterdag tussen 10:00 en 16:00. Zon- en feestdagen gesloten).

Een toetsing bij het BKR behoort tot de aanvraagprocedure. Ook kan International Card Services (ICS) u vragen aanvullende informatie toe te sturen.

Uit veiligheidsoverwegingen wordt de ANWB Creditcard door ICS altijd geblokkeerd verzonden. Na ontvangst van jouw ANWB Creditcard dien je deze eerst klaar te maken voor gebruik. Je kunt dat eenvoudig online doen.

ANWB Creditcard deblokkeren via Mijn Creditcard Online

Ben je al gebruiker van Mijn Creditcard Online? Dan kun je eenvoudig jouw ANWB Creditcard deblokkeren via onderstaande link. Als je nog niet bent ingelogd, zie je eerst het inlogscherm.ANWB Creditcard deblokkeren via Mijn Creditcard Online

De totale aanvraagduur van de ANWB Visa Card varieert van vijf tot 22 dagen en is mede afhankelijk van de snelheid waarmee je de pincode kiest.

Zodra jouw aanvraag is goedgekeurd, ontvang je eerst een welkomstbrief met unieke code en de mogelijkheid voor het doorgeven van de door jou gewenste pincode.

Zodra de pincode is doorgegeven, wordt de ANWB Creditcard aangemaakt en verzonden. Is de pincode niet binnen een week ontvangen door International Card Services (ICS), dan bepaalt ICS de code en wordt de ANWB Creditcard toch gewoon verzonden.

ANWB Visa Card aanvragen


ANWB Creditcard aanvragen

De ANWB Visa Card, de ANWB Mastercard en de ANWB Visa Gold Card kun je eenvoudig online aanvragen.

Aanvragen ANWB Visa Card

Aanvragen ANWB Visa Silver Card

Aanvragen ANWB Visa Gold Card

Aanvragen ANWB Mastercard

Je kunt de ANWB Creditcard ook aanvragen via ons Leden Service Center (088 2692 222, maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 18:00, zaterdag tussen 10:00 en 16:00. Zon- en feestdagen gesloten).

Een toetsing bij het BKR behoort tot de aanvraagprocedure. Ook kan International Card Services (ICS) u vragen aanvullende informatie toe te sturen.

De ANWB Creditcards zijn speciaal ontwikkeld voor leden van de ANWB en worden uitgegeven door International Card Services BV (ICS). Je kunt de voorwaarden bij het aanvragen van een ANWB Creditcard online bekijken.

Voorwaarden aanvragen ANWB Creditcard

 

Als je een extra ANWB Creditcard voor jouw partner en/of meerderjarige kinderen wilt aanvragen dan kan dat. Hiermee kunnen jouw gezinsleden zelf ook de voordelen ervaren van een ANWB Creditcard, waarbij ze 'meeliften' op jouw krediet.

Meer over de Extra Card van ANWB Creditcards

Uit veiligheidsoverwegingen wordt de ANWB Creditcard door ICS altijd geblokkeerd verzonden. Na ontvangst van jouw ANWB Creditcard dien je deze eerst klaar te maken voor gebruik. Je kunt dat eenvoudig online doen.

ANWB Creditcard deblokkeren via Mijn Creditcard Online

Ben je al gebruiker van Mijn Creditcard Online? Dan kun je eenvoudig jouw ANWB Creditcard deblokkeren via onderstaande link. Als je nog niet bent ingelogd, zie je eerst het inlogscherm.ANWB Creditcard deblokkeren via Mijn Creditcard Online

De inkomenseis kan per ANWB Creditcard verschillen.

Voor het aanvragen van een ANWB Visa Card, of ANWB Mastercard, dient het inkomen minimaal € 1.150,- netto per maand te bedragen.

Voor het aanvragen van een ANWB Jongeren Visa Card, gelden andere eisen.

Voor het aanvragen van een ANWB Visa Gold dient het inkomen minimaal € 1.250,- netto per maand te bedragen.

De ANWB Creditcard vraag je aan op de website van de ANWB of telefonisch bij het ANWB Leden Service Center op 088 - 269 22 22 (Geopend: maandag t/m vrijdag: 8.30 -18.00 uur, zaterdag: 10.00 - 16.00 uur, zon- en feestdagen gesloten).


ANWB Creditcard verloren of gestolen

Als je jouw ANWB Creditcard kwijt bent moet je deze zo snel mogelijk blokkeren. Wanneer je International Card Services (ICS) binnen 24 uur te kennen geeft dat je jouw creditcard kwijt bent of dat de creditcard gestolen is, dan ben je voor eventuele frauduleuze uitgaven verzekerd. Wel dien je er zorg voor te dragen dat je de pincode apart bewaart van de creditcard.

De afdeling Verlies en Diefstal van ICS is 24 uur per dag bereikbaar op telefoonnummer +31 (0)20 660 0611. Ook dien je direct aangifte te doen bij de lokale politie zodra je de vermissing van jouw creditcard constateert. Als je hiermee wacht tot bijvoorbeeld na jouw vakantie om aangifte te kunnen doen bij de politie in je eigen woonplaats, is het mogelijk dat je niet meer verzekerd bent tegen misbruik van de verloren/gestolen creditcard.

Ben je jouw ANWB Creditcard kwijt of is deze gestolen? Zorg er dan voor dat de ANWB Creditcard zo snel mogelijk geblokkeerd wordt om misbruik te voorkomen en informeer direct de lokale autoriteiten.

Meer over het blokkeren van jouw ANWB Creditcard

Als je jouw ANWB Creditcard veel gebruikt, kan het voorkomen dat deze na verloop van tijd slijt. Je kunt een vervangende ANWB Creditcard aanvragen door contact op te nemen met de ANWB Creditcard Servicedesk, via telefoonnummer 020 660 0660.

Voor alle ANWB Creditcards kun je bij de ANWB Creditcard Servicedesk (telefoonnummer 020 660 0660) jouw pincode opvragen.

Wanneer je beschikt over Mijn Creditcard Online kun je ook online jouw pincode aanvragen. Zodra wij jouw aanvraag hebben ontvangen, kun je de pincode binnen twee weken met de post verwachten.
Pincode opvragen via Mijn Creditcard Online

N.B.: Ben je onlangs verhuisd, dan kun je uit veiligheidsoverwegingen de eerste maand niet opnieuw jouw pincode aanvragen.

Ben je de pincode van jouw ANWB Creditcard vergeten? Je kunt een nieuwe pincode aanvragen door contact op te nemen met de ANWB Creditcard Servicedesk, via telefoonnummer 020 660 0660.

Je kunt ook een nieuwe pincode opvragen via de online service Mijn Creditcard Online. Kies na het inloggen voor de optie 'Vraag aan' en vervolgens voor 'mijn pincode'.
Inloggen Mijn Creditcard Online


Beheer van je ANWB Creditcard

Het saldo van jouw ANWB Creditcard rekening vindt je terug op het rekeningoverzicht dat je iedere maand ontvangt. Je kunt je ook aanmelden voor Mijn Creditcard Online. Hiermee kun je ten allen tijde jouw saldo raadplegen op internet. Of gebruik de ANWB Creditcard app voor je smartphone (iPhone en Android).
Inloggen Mijn Creditcard Online

Uiteraard kun je het saldo van jouw creditcard rekening ook opvragen bij de ANWB Creditcard Servicedesk (020 660 0660).

Via Mijn Creditcard online kun je het bestedingslimiet van jouw ANWB Creditcard tijdelijk verhogen met een bedrag van €250,-, €500,- of €1.000,-.Inloggen op uw persoonlijke Mijn Creditcard Online

Spaartegoed op jouw ANWB Creditcard

Je kunt het bestedingslimiet tijdelijk verhogen door extra geld over te maken naar jouw ANWB Creditcard. Wanneer je een hoger bedrag overmaakt dan het verschuldigde saldo wordt dit als een spaartegoed op jouw Creditcard-rekeningnummer bijgeboekt. Ook kun je rente ontvangen over het spaartegoed op jouw ANWB Creditcard-rekening als het totale saldo meer is dan € 500,-.Meer over extra geld boeken op jouw ANWB Creditcard

Online kun je via 'Mijn Creditcard Online' jouw limiet verlagen.Inloggen bij Mijn Creditcard Online

Je kunt de limiet op jouw ANWB Creditcard ook verlagen door contact op te nemen met de ANWB Creditcard Servicedesk (020 6600 660).

Je kunt een positief saldo opbouwen met de ANWB Creditcard. Hiermee verhoog je het bestedingslimiet en ontvang je een aantrekkelijke rente indien jouw saldo groter is dan € 500,-.

Je kunt geld storten op rekeningnummer NL75 ABNA 0844 9970 56 met als omschrijving alléén jouw ICS klantnummer (let op: niet het creditcardnummer!).

Wil je meer informatie over de rente die je ontvangt of moet betalen bij respectievelijk een positief of negatief saldo? Informatie over de effectieve debetrente van de ANWB Creditcards vind je via onderstaande link.
Rente bij jouw ANWB Creditcard
Kijk voor meer informatie en de laatste rentepercentage ook op Mijn Creditcard Online.

Je betaalt alleen rente wanneer je besluit om jouw rekening in termijnen te betalen. Hiervoor moet je een gespreid betalen overeenkomst afsluiten. Voldoe je het saldo binnen 21 dagen na de datum van het rekeningoverzicht, dan betaal je geen rente.

Mocht je naar aanleiding van deze informatie nog vragen hebben, dan kun je contact opnemen met de ANWB Creditcard Servicedesk (020 660 06 60).

Voor contant geld opnemen (pinnen) met de ANWB Creditcard worden transactiekosten in rekening gebracht.Alles over contant geld opnemen met de ANWB Creditcard

 

Meer informatie vindt je ook in de Algemene Voorwaarden.

'Mijn Creditcard Online' van ANWB is jouw persoonlijke ANWB Creditcard overzicht op de beveiligde omgeving van de website van ICS, de aanbieder van ANWB Creditcards. Het biedt je de mogelijkheid om jouw rekeningoverzicht in te zien en de rekening online te betalen. Je kunt alles gemakkelijk thuis vanaf de pc regelen. Je ontvangt dan geen papieren rekeningoverzicht meer.

Via Mijn Creditcard Online kun je onder andere:

  • Jouw rekeningoverzicht en jouw betalingen inzien
  • jouw creditcard-rekening betalen
  • of jouw bestedingsruimte vergroten.

Informatie over Mijn Creditcard Online
 

Met Mijn Creditcard Online kun je in een beveiligde online omgeving alles regelen omtrent jouw creditcard. Je kunt bijvoorbeeld jouw betalingen inzien, jouw rekening betalen en een extra creditcard aanvragen.

Je kunt Mijn Creditcard Online aanvragen, wanneer je minimaal één van onderstaande creditcards in bezit heeft:

Het gebruik van Mijn Creditcard Online is gratis.

Vraag nu Mijn Creditcard Online aan

De opzegtermijn van jouw ANWB Creditcard bedraagt één maand.

Om de ANWB Creditcard op te zeggen, kun je telefonisch contact op nemen met de ANWB Creditcard Servicedesk. Houd wel rekening met de opzegtermijn. Meer hierover vindt u in de Algemene Voorwaarden.

We horen graag van jou wat de reden is van opzegging. Jouw ervaringen helpen ons om onze service nog verder te verbeteren.

Met jouw ANWB Creditcard kun je wereldwijd contant geld opnemen. Dit kan met jouw pincode bij geldautomaten voorzien van een Visa- of Mastercard-logo of met een geldig identiteitsbewijs aan de balie van banken waar je een van deze logo’s aantreft.

Bij de geldautomaat kun je doorgaans maximaal € 2.000,- per dag opnemen en aan de balie van de bank doorgaans maximaal € 7.500,- per dag. Deze bedragen variëren echter per Card.

Aan het opnemen van geld met de ANWB Creditcard zijn kosten verbonden. Je betaalt 4% over het opgenomen bedrag. Heb je een tegoed op jouw ANWB Creditcard? Dan betaal je 1% (met een maximum van € 1,50) over het gedeelte van het opgenomen bedrag dat uit het tegoed komt. Over de rest van het bedrag betaal je 4%.

Heb je een smartphone? Download dan de ANWB Creditcard App. Hiermee ben je altijd en overal op de hoogte van jouw actuele saldo en uitgaven én kun je zoeken naar de dichtstbijzijnde geldautomaat, waar je ook bent.

Contactloos betalen is dé nieuwe manier van betalen, en werkt via een NFC chip. Deze NFC chip zit in een aantal mobiele telefoons, maar ook in de nieuwe ANWB Creditcard. Bij contactloos betalen kun je de creditcard dichtbij de betaalautomaat houden om de betaling te doen. Je pincode intoetsen is niet meer nodig en het betalen gaat daardoor makkelijker en sneller. Wil je meer weten over contactloos betalen? Klik dan hier.

Contactloos betalen is dé nieuwe en snelle manier om af te rekenen. Het werkt via een NFC chip. Jouw creditcard is geschikt voor contactloos betalen als het witte symbool hiervan op de creditcard staat. Deze kun je vinden aan de voorkant van de creditcard, in het midden, rechts van de chip. Bij contactloos betalen moet je de creditcard dichtbij een betaalautomaat houden om een betaling te doen. Bij kleine bedragen tot €50,- hoef je geen pincode in te toetsen. 

Meer informatie over contactloos betalen

ANWB Visa Card aanvragen