Als je nu online bestelt heb je over 48 uur recht op pechhulp in Nederland.
Een Europa pakket moet je minimaal 24 uur voor vertrek uit Nederland afsluiten én toestemming voor automatische incasso afgeven. Dan heb je ook in het buitenland recht op pechhulp.
Je kan alles terugvinden in de Algemene Voorwaarden.
Er worden geen extra kosten in rekening gebracht bij een pechmelding zoals voorrijkosten, sleepkosten of arbeidskosten. Als je auto gemaakt moet worden in een garage, zijn die kosten voor eigen rekening. Heb je een nieuwe accu nodig? Die kun je direct aanschaffen en laten installeren door de Wegenwacht.
In enkele specifieke gevallen rekenen we een toeslag. Dit is in het geval dat de pech veroorzaakt wordt doordat je de verkeerde brandstof hebt getankt, wanneer je meer dan drie keer per jaar de Wegenwacht inschakelt of als je met meer dan 2 verschillende auto's pech hebt gehad. Dit kun je teruglezen in de algemene voorwaarden.
Bij een Instap pakket zit pechhulp in eigen woonplaats niet inbegrepen. Met een Standaard of Compleet pakket wordt je wel geholpen in je eigen woonplaats. Dat is handig, omdat ruim 40% van de pechgevallen in de woonplaats plaatsvindt.
Bij een Instap pakket zit vervangend vervoer niet inbegrepen. Met een Standaard of Compleet pakket heb je recht op vervangend vervoer. In Nederland krijg je vervangend vervoer wanneer we jouw voertuig niet direct ter plekke kunnen repareren. In het buitenland heb je recht op vervangend vervoer wanneer jouw voertuig niet binnen 48 uur gemaakt kan worden. Voor een vervangende auto heb je in het buitenland een creditcard nodig.
Deel deze pagina