Bestel- en leveringsvoorwaarden fietsaccu's

Levering en levertijd

• Je bestelling wordt rechtstreeks en veilig geleverd door een van onze externe partners.
• Levertijd: 2 tot 3 werkdagen.
• Zowel de verzendkosten als de retourkosten zijn gratis.
• Zodra je fietsaccu verzendklaar is, ontvang je een e-mail met de Track & Trace-gegevens zodat je de zending kunt volgen.

Retourneren

Heb je per ongeluk het verkeerde artikel besteld of ben je niet helemaal tevreden? Geen probleem, je kunt het artikel binnen 30 dagen na ontvangst gratis retourneren. Zorg er wel voor dat je de originele verzenddoos bewaart, die heb je nodig voor de retourzending.

Let op: omdat fietsaccu’s lithium-ion cellen bevatten, kunnen ze niet via elke pakketdienst worden teruggestuurd en ook niet worden teruggebracht naar een ANWB Winkel of het magazijn van de ANWB Webwinkel.

Retourneren kan alleen via de externe verkooppartner. Je kunt de contactgegevens, retourvoorwaarden en algemene voorwaarden van externe partners vinden in je bestelbevestiging of op de productpagina onder 'Verkoop door [merk]' of 'Geleverd door [merk]'. Klik op de naam van de externe partner voor meer informatie.

Gebruik altijd de originele verpakking bij het terugsturen van de fietsaccu. Deze verpakking bevat namelijk de verplichte veiligheidswaarschuwingen.

Belangrijk: Je kunt fietsaccu’s niet retourneren via een ANWB Winkel of het ANWB Webwinkel-magazijn.