Reviews ANWB Creditcards - score 8.0

ANWB en ICS vinden het belangrijk dat je tevreden bent over onze creditcard service. We vragen ANWB Creditcard-houders daarom regelmatig naar de ervaringen met onze creditcards en hoe onze service wordt ervaren. ANWB Creditcard-houders zijn erg tevreden over onze service: gemiddeld geven Card-houders onze creditcards een positieve review, namelijk een 8,0. We hechten veel waarde aan de ervaringen en reviews van onze Cardhouders. Aan de hand daarvan kunnen we namelijk verbeteringen doorvoeren in onze producten en dienstverlening.

Continu onderzoek naar ervaringen ANWB Creditcards

Jaarlijks wordt door onderzoeksbureau Marketrespons onderzoek gedaan naar de tevredenheid van ANWB Creditcardhouders en de ervaringen met de ANWB Creditcards. Verbeteracties n.a.v. reviews ANWB Creditcards

Door de reviews en ervaringen die uit ons klanttevredenheidsonderzoek blijken, krijgen we inzicht in waar we het goed doen en wat voor verbetering vatbaar is voor het onderdeel ANWB Creditcards. Wanneer we verbeteracties doorvoeren, worden deze vervolgens continu gemonitord. We willen namelijk weten of onze verbeteracties ook echt leiden tot een grotere tevredenheid bij jou als Cardhouder.