ANWB HomepageContact & Service ANWB Creditcards
We proberen je zo goed mogelijk te informeren en te helpen bij het gebruik van jouw ANWB Creditcard. Hieronder vind je de mogelijkheden om met ons in contact te komen.
Contact opnemen
Contact met ANWB Creditcards
Je kunt jouw vraag stellen via het contactformulier.
Telefonisch contact
Bel de ANWB Creditcard Servicedesk op 020-6600 660.
Bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 20:00 uur. Zaterdag van 08:00 tot 17:30. Zondag: gesloten
Voor spoedeisende vragen is de ANWB Servicedesk is 7 dagen per week, 24 uur per dag, telefonisch bereikbaar.
Schriftelijk contact
Uiteraard kun je ons ook per post bereiken:
ANWB Creditcard Servicedesk
Postbus 23225
1100 DS Diemen
ANWB-winkel
Natuurlijk kun je ook terecht bij de ANWB winkel bij jou in de buurt.
Contact bij diefstal of verlies
Neem bij verlies of diefstal van een ANWB creditcard direct contact met ons op.
Hiervoor zijn wij dag en nacht bereikbaar op +31 (0)20-6600 611. Neem daarnaast zo spoedig mogelijk contact op met de lokale politie.
Noodgeld op reis: Visa hulplijn
Bij verlies of diefstal van je ANWB Silver Card of ANWB Gold Card in het buitenland kun je via Visa contant geld aanvragen. Bij de Silver Card geldt een max. van € 1.000,- en bij Gold € 2.000,-. Dit geld kun je aanvragen via de hulplijn van Visa en vervolgens ophalen bij een bank in de buurt. Het bedrag dat je opneemt gaat van je bestedingslimiet af.
Bel Visa Global Customer Assistance Services (VGCAS): +1 303 967 1090.
Reis Servicelijn
ANWB Visa Gold en Silver Card houders kunnen via het telefoonnummer +31 (0)88-269 1404 terecht voor vragen over:
- Waar je tijdens jouw reis in het buitenland een apotheek of ziekenhuis kunt vinden
- Informatie over vaccinaties of vereiste reisdocumenten
- Autodealer adressen in het buitenland of het boeken van een huurauto
- Hulp bij taalproblemen in geval van noodsituaties (ongeval, ziekenhuisopname of reparaties)
- Het boeken van een vervangende vlucht als jouw oorspronkelijk geboekte vlucht is uitgevallen of als je deze hebt gemist
Klacht indienen
ANWB wil haar leden naar alle tevredenheid van dienst zijn. Mocht je toch niet tevreden zijn, dan vernemen wij dat graag.
Meer over de ANWB Creditcards
Met de gratis ANWB Creditcard App heb je overal inzicht in je uitgaven.
Check de voorwaarden van de ANWB Creditcards en lees alle info over de bijbehorende verzekeringen, zoals de aankoopverzekering.
Hoe kun je jouw ANWB Creditcard zo veilig mogelijk gebruiken? Bekijk de handleiding.
Contact opnemen over je creditcard
De ANWB heeft geen inzage in jouw creditcardgegevens. Voor vragen over bestaande creditcards kun je contact opnemen met International Card Services: 020 6600 660.