Contact & Service ANWB Creditcards

We proberen je zo goed mogelijk te informeren en te helpen bij het gebruik van jouw ANWB Creditcard. Hieronder vind je de mogelijkheden om met ons in contact te komen. 

Contact opnemen

Contact opnemen

De ANWB heeft geen inzage in jouw creditcardgegevens. Voor vragen over bestaande creditcards kun je contact opnemen met International Card Services: 020 6600 660.

Contact opnemen

Contact met ANWB Creditcards

Je kunt jouw vraag stellen via het contactformulier.

Telefonisch contact

Bel de ANWB Creditcard Servicedesk op 020-6600 660. 

De ANWB Servicedesk is 7 dagen per week, 24 uur per dag, telefonisch bereikbaar voor spoedeisende vragen. Voor minder belangrijke vragen helpen wij je graag van maandag tot en met vrijdag van 07.00 tot 24.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 24.00 uur.

Schriftelijk contact

Uiteraard kun je ons ook per post bereiken:
ANWB Creditcard Servicedesk
Postbus 23225
1100 DS Diemen

ANWB-winkel

Natuurlijk kun je ook terecht bij de ANWB winkel bij jou in de buurt.

Contact bij diefstal of verlies

Neem bij verlies of diefstal van een ANWB creditcard direct contact met ons op.

Hiervoor zijn wij dag en nacht bereikbaar op +31 (0)20-6600 611. Geef de vermissing van de ANWB Creditcard ook zo spoedig mogelijk na de ontdekking door aan de lokale politie.

Meer over je creditcard blokkeren

Noodgeld op reis: Visa hulplijn

Bij verlies of diefstal van je ANWB Silver Card of ANWB Gold Card in het buitenland kun je via Visa contant geld aanvragen. Bij Silver Card geldt een max van € 1.000,- en bij Gold € 2.000,-. Dit geld kun je aanvragen via de hulplijn van Visa en vervolgens ophalen bij een bank in de buurt. Het bedrag dat je opneemt gaat van je bestedingslimiet af. 

Bel Visa Global Customer Assistance Services (VGCAS): +1 303 967 1090.

 

Reis Servicelijn

ANWB Visa Gold Card houders kunnen via het telefoonnummer +31 (0)88-269 1404 terecht voor vragen over:

  • waar je tijdens jouw reis in het buitenland een apotheek of ziekenhuis kunt vinden
  • Informatie over vaccinaties of vereiste reisdocumenten
  • autodealeradressen in het buitenland of het boeken van een huurauto
  • hulp bij taalproblemen in geval van noodsituaties (ongeval, ziekenhuisopname, reparaties)
  • het boeken van een vervangende vlucht als jouw oorspronkelijk geboekte vlucht is uitgevallen of als je deze hebt gemist

 

Klacht indienen

ANWB wil haar leden naar alle tevredenheid van dienst zijn. Mocht je toch niet tevreden zijn, dan vernemen wij dat graag.

Klacht indienen

Meer over de ANWB Creditcards

Creditcard app

Creditcard app

Met de gratis ANWB Creditcard App heb je overal inzicht in je uitgaven.

Voorwaarden Creditcard

Voorwaarden Creditcard

Bekijk alle voorwaarden de ANWB Creditcards en bijbehorende verzekeringen.

Handleidingen

Handleidingen

Hoe kun je jouw ANWB Creditcard zo veilig mogelijk gebruiken? Bekijk de handleiding.