Auto-onderhoud: naar welke garage ga je?

1. De dealer

Als je auto nog onder garantie valt, is het belangrijk om het onderhoud volgens de voorschriften van de fabrikant te doen. Laat je het voorgeschreven onderhoud uitvoeren door een dealergarage, dan ontstaat er normaal gesproken geen discussie over de juiste uitvoering.

Een auto die door een dealer is onderhouden, levert bij inruil vaak iets meer op. Houd er wel rekening mee dat onderhoud er vaak duurder is. Een dealergarage heeft hoge overheadkosten. Ze hebben bijvoorbeeld een luxe showroom, een dure locatie, speciaal gereedschap, expertise en veel personeel.

Ook moeten dealers vaak officiële onderdelen gebruiken. Die zijn duurder, dus dat zie je terug in de prijs. 

Verlies je de garantie als je niet naar de dealer gaat voor onderhoud?

“Nee, niet zomaar," zegt ANWB auto-expert Jos van der Drift. "Je mag je auto ook laten onderhouden door een universele garage. De fabrieksgarantie blijft dan gewoon gelden. Er is wel één belangrijke voorwaarde: de garage moet het onderhoud doen volgens de voorschriften van de fabrikant. Bewaar daarom altijd de factuur. Vraag ook of de garage duidelijk opschrijft wat er is gedaan. Gaat er later iets stuk? Dan moet de fabrikant aantonen dat dit komt door verkeerd of gemist onderhoud."

"De dealer heeft wel een pluspunt. Die kent jouw merk goed en ziet vaak meteen of er updates of acties klaarstaan.  Bovendien bieden sommige merken verlengde fabrieksgarantie, mits het onderhoud tijdig en volgens voorschrift door een erkende dealer wordt uitgevoerd. Ook dat kan een reden zijn de dealer trouw te blijven. Vergelijk dus niet alleen de prijs, maar ook wat je krijgt.”

2. Een BOVAG-garage

Garages die bij de brancheorganisatie BOVAG zijn aangesloten, zijn gebonden aan de BOVAG-voorwaarden. Deze zijn opgesteld in overleg met de ANWB en de Consumentenbond en worden beschouwd als redelijke voorwaarden. Hierin is onder meer bepaald dat op onderhoud en reparatiewerk zes maanden garantie zit.

Nagenoeg alle merkdealers zijn aangesloten bij de BOVAG. Er zijn ook veel universele garages en merkspecialisten BOVAG-lid.

3. Een universele garage

Universele garages werken geheel zelfstandig. Voordeel van deze garages is dat zij vaak een wat lager uurtarief hebben. Door de kleinschaligheid van het bedrijf kent het personeel vaak de klanten en de geschiedenis van de auto’s goed.

Nadeel is dat zij niet altijd de juiste, specialistische apparatuur hebben om bijvoorbeeld diagnoses te kunnen stellen of gecompliceerde reparaties uit te voeren. Voor reparaties aan banden, ruiten, etc. kun je wél prima terecht bij een universele garage. 

4. Een merkspecialist

Een merkspecialist is een onafhankelijk garagebedrijf dat is gespecialiseerd in één merk. Vaak zijn dat de duurdere, populaire merken (Alfa Romeo, BMW, Volvo, Mercedes, Land Rover, etc.). Een merkspecialist heeft erg veel specifieke kennis in huis en toegang tot een netwerk van goede gebruikte en gereviseerde onderdelen. Dat kan veel geld schelen.

Onnodig geld uitgeven aan auto-onderhoud voorkomen

Onderhoud van je auto is een kostbare aangelegenheid. Het is goed om je voor te bereiden wanneer je met de auto naar de garage gaat voor onderhoud, APK, reparaties of schadeherstel. Zo kun je voorkomen dat je onnodig geld uitgeeft.