Veelgestelde vragen over ANWB Reizen
Heb je een reis geboekt bij ANWB en heb jij vragen over je reis, reisdocumenten of reisverzekering? Of heb je een vraag over de geldende coronamaatregelen? Op deze pagina hebben we een groot aantal vragen en antwoorden samengesteld.
Annuleren en verzekeringen
Is het afsluiten van een reis- en annuleringsverzekering verplicht?
Kan ik gratis annuleren als mijn vluchtschema wijzigt en ik dit ongunstig vind?
Kan ik gratis annuleren als mijn reissom wordt verhoogd omdat er een brandstoftoeslag wordt berekend?
Krijg ik een deel van de reissom gerestitueerd als ik bezienswaardigheden niet kan bezoeken, niet kan deelnemen aan inbegrepen (al dan niet inclusief eten) tijdens de reis?
Kan ik een aanvraag annuleren?
Groepsreizen
Kan ik in contact komen met mijn mede-groepsreizigers (zoals dit bij FOX, verre reizen van ANWB mogelijk was)?
Ik heb een groepsreis geboekt. Wanneer en hoe weet ik of deze reis doorgaat?
Ik heb een groepsreis geboekt. Wat is de maximale groepsgrootte?
Hoe verloopt de kamerindeling bij de single groepsreizen?
Kortingscode verzilveren
Ik heb een kortingscode voor ANWB Reizen naar aanleiding van een klachtafhandeling. Hoe kan ik deze verzilveren?
Lidmaatschap ANWB
Is ANWB-lidmaatschap nodig/verplicht om een reis te boeken?
Ik ben geen lid, maar hoe kan ik een account aanmaken?
Is mijn ANWB-lidmaatschap overdraagbaar?
Ontvangen medereizigers ook de voordelen van mijn ANWB-lidmaatschap bij een reis?
Mijn ANWB-account
Ik ben mijn wachtwoord vergeten van Mijn ANWB-account. Hoe kan ik dit opvragen?
Het lukt mij niet om in te loggen met mijn wachtwoord en gebruikersnaam in Mijn ANWB-account. Wat nu?
Ik ben ingelogd in Mijn ANWB-account, maar ik vind mijn reis niet. Hoe kan dit opgelost worden?
Lees hier meer over Mijn ANWB-account en bekijk de instructievideo.
Mijn boeking
Mijn boeking staat nog op aanvraag, wat is de status?
Moet ik een aanbetaling doen bij een aanvraag?
Wanneer moet ik de aanbetaling doen (en is dit verplicht)?
Wanneer moet ik het restbedrag voldoen?
Wanneer ontvang ik mijn boekingsbevestiging?
Tot wanneer kan ik mijn boeking kosteloos wijzigen?
Hoe kan ik mijn optie bevestigen?
Het lukt mij online niet om mijn optie te bevestigen/annuleren. Wat nu?
Ik heb een visum via de ANWB geregeld, wanneer hoor ik iets?
Wanneer ontvang ik de ANWB-cadeaukaart?
Waarom moet ik als alleenreizende meer betalen?
Kan iemand anders voor mij in de plaats reizen?
Kan ik mijn reis verlengen, de terugvlucht uitstellen (en andere vragen over maatwerk)?
Reis boeken via een ANWB-winkel
Kan ik een afspraak maken om een vakantie uit het ANWB-reisaanbod te boeken?
Reisbrochures
Brengen jullie nog reisbrochures uit?
Reisdocumenten
Hoe lang moet mijn paspoort geldig zijn?
In welke landen kan ik reizen met een Nederlandse Identiteitskaart?
Waar vind ik de juiste reisinformatie voor mijn vakantiebestemming?
Moet ik mijn paspoort afgeven bij de receptie van mijn hotels?
Wanneer ontvang ik mijn reisbescheiden?
Als ik geen geldig reisdocument heb en mijn reis kan hierdoor niet doorgaan, wie is hiervoor verantwoordelijk?
Hier moet je op letten als je in 2023 op vakantie gaat.
Reizen en corona
Ik heb een van de ANWB pakketreizen inclusief vervoer geboekt en het reisadvies van mijn bestemming gaat naar oranje/rood terwijl ik er ben.
Waar vind ik informatie over de inreisbeperkingen per bestemming?
Wat zijn de maatregelen tijdens mijn reis?
Wat gebeurt er als ik tijdens de reis positief test op het coronavirus?
Wie betaalt de extra kosten die ontstaan als ik in quarantaine moet?
Hier moet je op letten als je in 2023 op vakantie gaat.
Vaccinaties
Hoe weet ik welke reizigersvaccinaties ik nodig heb voor mijn reis?
Meer informatie over vaccinaties per land vind je hier.