Handig voor vertrek naar Kazachstan

Je gaat naar Kazachstan. Welk nummer bel je in geval van nood en waar vind je de ambassade?

Alarmnummers

• Algemeen alarmnummer: 112.
• Politie: 102.
• Ambulance: 103. 
• Brandweer: 101.

Autohuur

• Er zijn auto's te huur bij internationale verhuurbedrijven met vestigingen op vliegvelden en in de centra van grote steden, zoals Nur-Sultan (Astana) en Almaty. 
• In veel plaatsen zijn ook lokale verhuurbedrijven aanwezig. 

Huurauto boeken 

• De tarieven kunnen erg verschillen per seizoen en per aanbieder. Van tevoren boeken kan voordeliger zijn.
• ANWB-leden krijgen korting bij Sunny Cars. Ga naar anwb.nl/auto/huren voor meer informatie.
• Zie ook anwb.nl/huurauto voor algemene informatie over het huren van een auto in het buitenland.
• Tip: Als je een huurauto boekt met een ANWB Creditcard krijg je een speciale eigenrisicodekking. Bij eventuele schade betaal je dan geen of minder eigen risico. Lees meer op anwb.nl/creditcard/informatie/vakantie/auto-huren-met-creditcard.

Voorwaarden

Rijbewijs 

• Kijk voor de eisen die aan het rijbewijs worden gesteld op anwb.nl/vakantie/kazachstan/reisvoorbereiding/reisdocumenten.
• De bestuurder moet vaak ten minste 2 of 3 jaar in het bezit zijn van het rijbewijs. 

Leeftijd 

• De bestuurder moet meestal ten minste 22 jaar zijn. Soms is de leeftijdsgrens lager of hoger afhankelijk van het verhuurbedrijf en type auto.
• Houd er rekening mee dat er een maximumleeftijd van bijvoorbeeld 70 jaar kan gelden. 

Waarborg 

• Alleen met een creditcard (met pincode) op naam van de hoofdbestuurder kan een auto worden gehuurd. Contant geld wordt zelden als borgsom geaccepteerd.
• Debetkaarten (pinpassen, bankpassen), prepaidkaarten, oplaadbare of virtuele creditcards of andere betaalkaarten waarop de nummers en letters niet zijn gestanst (voelbaar reliëf), worden gewoonlijk niet geaccepteerd.

Veiligheid

Reisadvies Ministerie van Buitenlandse Zaken

• Check voor je op reis gaat de actuele informatie over veiligheidsrisico's in het buitenland bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken via nederlandwereldwijd.nl, via Twitter @247BZ of via de Reisapp Buitenlandse Zaken.
• Het ministerie is daarnaast 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor informatie of in geval van nood op telefoonnummer +31 247 247 247, ook vanuit het buitenland (let op roamingkosten) en via WhatsApp (alleen berichten) op +316 8238 7796.

Vertegenwoordigingen

• Let op: Openingstijden kunnen afwijken van onderstaande gegevens.

Nederlandse ambassade

• Kosmonavtov street 62
  Renco Building 3e verdieping
  Microdistrict Chubary
  010000 Nur-Sultan
  Tel. +7 7172 55 54 50
  Open: ma t/m vr van 9-13 en van 13.30-17 uur (consulaire afdeling)
  zie ook: nederlandwereldwijd.nl

Kazachstaanse ambassade

• Badhuisweg 91
  2587 CE  Den Haag
  Tel. 070 427 22 20 (consulaire afdeling)
  Open: ma t/m vr van 9.30-12.30 uur (op afspraak)
  Telefonische inlichtingen: ma t/m vr van 15-17 uur
  gov.kz/memleket

Hulp in het buitenland

• Check voor je op reis gaat de actuele informatie over veiligheidsrisico's in het buitenland bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken via nederlandwereldwijd.nl, via Twitter @247BZ of via de Reisapp Buitenlandse Zaken.
• Daarnaast is het contactcenter van het ministerie 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor informatie of in geval van nood op telefoonnummer +31 247 247 247, ook vanuit het buitenland (let op roamingkosten). Wanneer in het buitenland de Nederlandse ambassade wordt gebeld (lokaal tarief), wordt er automatisch doorverbonden naar het contactcenter in Nederland.
• In geval van een arrestatie, bijvoorbeeld na een verkeersongeval, kan de ambassade informatie geven over de rechtspraak en verdere gang van zaken. Kijk op anwb.nl/juridisch-advies/op-vakantie voor meer informatie.

Vliegtuig

Internationale luchthavens

• Almaty.
• Nur Sultan: Nursultan Nazarbayev.

Nationale luchtvaartmaatschappij

• Air Astana: airastana.com.

Bijzonderheden

• In geval van annulering, overboeking, vertraging of bagageproblemen kun je mogelijk een beroep doen op de Europese Verordening 261/2004. Voor uitgebreide informatie en voorwaarden zie anwb.nl/juridisch-advies/op-vakantie.