ANWB HomepageWe helpen je graag op weg! Bekijk wat je online kunt regelen, vind snel een antwoord op je vraag over ANWB Verzekeringen of laat je vraag beantwoorden met hulp van onze AI. Kom je er toch niet uit? Dan vind je op deze pagina ook de manieren om contact op te nemen.
Gelijk even regelen
Snel antwoord op je vragen
Schade of annulering melden
Schade of annulering melden
Een kras op je auto, fiets die is gestolen of een reis die niet door gaat? Alle soorten schaden of annuleringen kun je direct online melden.
Welke stappen je verder voor jouw situatie moet volgen, ontdekt je met de hulp bij schade tool.
Welke documenten heb ik nodig?
Dat zie je tijdens je melding. Denk aan foto's van de schade, een aankoopbewijs of een annuleringsbevestiging. Ontbreekt er nog iets? Dan ontvang je een e-mail en kun je de documenten later toevoegen via Mijn ANWB.
Twijfel je of je schade of annulering verzekerd is?
Bekijk waar je voor verzekerd bent in je polisvoorwaarden.
Status van je schade of annulering
Status van je schade of annulering
Na je melding ontvang je een bevestiging per e-mail. Zo weet je dat je melding goed is aangekomen.
Hoe staat het ervoor met mijn melding?
Via Mijn ANWB kun je de status bekijken. Je ziet direct of je melding nog in behandeling is, er documenten ontbreken en of er al een beslissing is genomen.
Wanneer hoor ik iets van jullie?
Meestal binnen vijf werkdagen. Duurt het langer? Bekijk de actuele reactietermijnen.
Wanneer ontvang ik mijn vergoeding?
Is je schade of annulering goedgekeurd? Dan staat het bedrag binnen vijf werkdagen op je rekening.
Mijn Reis- of annuleringsverzekering
Mijn Reis- of annuleringsverzekering
Ga je binnenkort op reis? Bekijk en pas je dekking aan via je Mijn ANWB account. Bijvoorbeeld als je werelddekking nodig hebt, of iemand wilt meeverzekeren.
Controleer of je goed verzekerd bent:
- Bekijk of je moet kiezen voor Europa- of werelddekking.
- Wil je kinderen meeverzekeren? Bekijk de voorwaarden.
- Benieuwd wanneer je een reis mag annuleren? Controleer de geldige annuleringsredenen.
Reisschade of annulering melden?
Via Mijn ANWB kun je gemakkelijk je schade of annulering melden. Bekijk welke stappen je verder moet volgen en welke documenten je nodig hebt via hulp bij schade en annulering.
Mijn Fietsverzekering
Mijn Fietsverzekering
Via Mijn ANWB kun je je fietsverzekering wijzigen. Bijvoorbeeld als je een nieuw slot hebt gekocht, je fietssleutel bent verloren of je verzekering wilt overzetten naar een andere fiets.
Wil je meer weten over de voorwaarden van je fietsverzekering, welk slot je nodig hebt of wat je moet doen bij diefstal of schade? Bekijk dan de veelgestelde vragen.
Mijn Autoverzekering
Mijn Autoverzekering
Via Mijn ANWB kun je je verzekering bekijken en wijzigingen doorgeven.
Hoe zit het met schadevrije jaren?
Hoe meer schadevrije jaren je opbouwt, hoe hoger de korting op jouw premie. De opgebouwde jaren staan op je polisblad en in jouw account. Ga naar je verzekering en klik op ‘verzekering details’. Meer weten? Bekijk alles over schadevrije jaren.
Mag ik mijn auto uitlenen?
Wil je weten wie in jouw auto mag rijden en wat er gebeurt bij schade? Bekijk de regels.
Krijg direct antwoord
Stel je vraag in één bericht
Zoek je iets anders?
In je account zie je welke verzekeringen je hebt, wie er zijn meeverzekerd en wat je dekking is.
Twijfel je of een reisbestemming, schade of annulering onder jouw dekking valt? Bekijk de polisvoorwaarden van je verzekering. Op je polisblad staat welke polisvoorwaarden voor jou gelden.
Blijkt dat je dekking niet aansluit op jouw situatie?
Via Mijn ANWB kun je je verzekering aanpassen of bekijk alle ANWB-verzekeringen en sluit er een af.
Wat vervelend. Dan kunnen er verschillende dingen spelen:
- Je bent ingelogd met een ander account dan waarmee je de verzekering hebt afgesloten. Controleer of je met het juiste account bent ingelogd.
- De verzekering staat op naam van je partner of een ander gezinslid. Bekijk de verzekering via hun account.
- De verzekering is nog niet volledig verwerkt. Controleer of je al een bevestiging per e-mail hebt ontvangen.
Kom je er niet uit?
Neem contact op met ANWB verzekeren via 088 299 30 00. Je kunt bellen op werkdagen van 8:30 tot 18:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.
Het bedrag op jouw factuur kan om verschillende redenen anders zijn dan je verwacht:
- De premie is veranderd, door een jaarlijkse premie aanpassing. Hier ontvang je altijd een e-mail of brief over.
- Je hebt kortgeleden een wijziging gedaan. In Mijn ANWB vind je de meest actuele status van je facturen.
Problemen met verbinden
Zorg dat de bluetooth aan staat en de beacon is gekoppeld aan de ANWB Veilig Rijden-app. Nog steeds problemen? Volg dan deze stappen.
Gebruik je een dongel? Controleer of deze goed is geïnstalleerd volgens deze instructie.
Problemen met feedback zien
Je ontvangt je eerste feedback na 10 dagen waarin je minimaal 65 kilometer hebt gereden in Nederland. Zie je nog steeds geen feedback? Bekijk wat je kunt doen via deze pagina.
Beacon of dongel niet ontvangen
Deze wordt verstuurd op de ingangsdatum van je polis. Het kan tot 10 dagen duren voordat je hem in huis hebt. Nog steeds niets ontvangen? Neem dan contact op via 088 299 30 00. Je kunt bellen op werkdagen van 8:30 tot 18:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.
Bel ons. Houd rekening met een wachttijd
Vandaag open van 8.30 tot 18.00Doof of slechthorend?Teletolk nu niet bereikbaar