Hoe werkt de tolbadge?

Ga je binnenkort met de auto op reis in Europa? Dan maakt de tolbadge van ANWB je het gemakkelijk. Op deze pagina vind je alle informatie over het gebruik van de tolbadge. Bekijk de video en krijg binnen 2 minuten antwoord op alle veelgestelde vragen!

Let op: als je deze externe inhoud wilt bekijken kunnen er cookies geplaatst worden. Meer over privacy-instellingen

1. Account aanmaken bij Fulli (voorheen Mango Mobilités)

De tolbadge is persoonlijk en gekoppeld aan jouw bankrekeningnummer en kenteken. De badge kun je na aankoop direct gebruiken. Maak ook gelijk een account aan bij Fulli, dit kan 2 à 3 dagen na je aankoop. Volg dit stappenplan:

Stappenplan om je account aan te maken

Ga naar: fulli.com/nl en klik rechtsboven op de groene button met ‘Klantenzone’.
Klik onderaan de pagina op de link met ‘Eerste login en vergeten wachtwoord‘.
Vul je klantnummer in. Je klantnummer bestaat uit 12 cijfers en kun je vinden op de tolbadge. Het begint altijd met 25009 of 25003 en daaropvolgend 7 cijfers.
Hierna ontvang je een e-mail met een wachtwoord.
Met dit wachtwoord kun je inloggen op je account.
In je account zie je jou persoonlijke gegevens, je gereden trajecten en je facturen. Dit is ook de plaats waar je bijvoorbeeld een ander kenteken koppelt aan de tolbadge, zoals een nieuwe auto, of huurauto.

2. De tolbadge plaatsen

Bij de auto/camper:

De tolbadge plak je achter de achteruitkijkspiegel in het midden van je voorruit. Auto’s met voorruitverwarming of zonwerend glas plakken de badge in het gebied rondom de achteruitkijkspiegel met zwarte stippeltjes. Dit stuk is namelijk niet verwarmd of thermisch waardoor het signaal goed bereikt kan worden.

Bij de motor:

Plak de badge op een scherm (aan de binnenzijde). Haal de badge er wel af wanneer er geen toezicht op de motor is in verband met diefstal. Als dit niet mogelijk is, mag de badge ook in de borstzak van je motorjack dragen worden of in een transparante tanktas.

Advies

Wij adviseren om de badge bij thuiskomst in de verpakking te bewaren. Zo heeft de badge het minst last van weersinvloeden en radiostralen en kan de badge minder gemakkelijk gestolen worden. Ook wanneer je bijvoorbeeld in Frankrijk, Spanje, Portugal of Italië bent en de auto tussentijds verlaat, kun je de tolbadge het beste uit de auto halen om diefstal te voorkomen. De batterij van de tolbadge gaat ongeveer 7 jaar mee.

3. De juiste rijstrook kiezen bij de tolpoort

Bekijk per land welke rijstrook je moet kiezen als je een tolbadge hebt.

Frankrijk

De tolpoortjes voor de tolbadge hebben een grote oranje t boven de poortjes. Er zijn 3 soorten zones:

Reserved zone: (Réservé) met een hoogtebeperking van max. 2 meter. Snelle doorgang met tolbadge, vaak aan de linkerkant van de tolstations te vinden, uitsluitend voor voertuigen uit klasse 1 (max. 3500 kg). Dit is de snelste optie, voor als je alleen met je auto (met lage aanhanger) of motor reist.
Reserved zones: (met oranje t) hier kan alles doorheen, ook hoge en grote trucks, of campers en caravans. Geschikt voor voertuigen hoger dan 2 meter.
Mixed zone: hier wordt contante betaling, betaling per creditcard en in geval van oranje t ook de badge geaccepteerd. Bij deze tolpoort zijn vaak langere wachttijden.
Free Flow systeem: Op de A79 wordt er gebruikt gemaakt van een tolsysteem zonder tolpoort; het Free Flow systeem. De tolbadge wordt automatisch gedetecteerd. Mocht dit systeem haperen wordt het kenteken gescand. Betaling zal ook dan automatisch verlopen.

Spanje

Exclusieve tolbanen: Deze rijstroken zijn uitsluitend gereserveerd voor gebruikers met een tolbadge. Deze rijstroken bevinden zich aan het einde van de tolweg. Deze rijstrook wordt aangegeven door een blauwe cirkel met een "T" –logo.
Gemengde tolbanen: Dit zijn rijstroken waar, naast de tolbadge ook andere vormen van betaling, zoals creditcard of contant geld, mogelijk zijn. Deze rijstrook wordt aangegeven door een blauw vierkant met een "T" –logo.

Portugal

"Vías aderentes": Op de Portugese snelwegen worden de Via Verde-banen aangeduid met een signaal dat door een "V" op een groene achtergrond wordt gevormd. De maximale toegestane snelheid bedraagt 40-60 km/h. Deze rijstroken zijn uitsluitend bestemd voor gebruikers met de tolbadge. Er zijn geen slagbomen.
Elektronische tol (ex-SCUT): Deze rijstroken, met uitsluitend elektronische tol, zijn aangeduid met de verwijzing "alleen elektronische tol". Ook hier kun je terecht met je tolbadge.

Italië

Exclusieve Telepass-tolbanen: Deze rijstroken zijn uitsluitend gereserveerd voor gebruikers met een tolbadge. Deze rijstrook wordt aangegeven op een geel bord met het Telepass logo.
Gemengde tolbanen: Dit zijn rijstroken waar, naast de tolbadge ook andere vormen van betaling, zoals creditcard of contant geld, mogelijk zijn. Deze rijstrook wordt aangegeven met een blauw bord met het T(elepass) logo.
Free Flow systeem: Houd er rekening mee dat de Autostrada Pedemontana Lombarda (A36 en delen van de A59 en A60, zie apl.pedemontana.com/ een tolsysteem zonder tolpoort gebruikt. Gebruik de rijstroken gemarkeerd met het Telepass-logo: een geel bord met het woord Telepass in blauw. Je kenteken wordt hier automatisch geregistreerd.

4. Hoe het werkt bij de tolpoort

De maximale snelheid, waarmee je door de tolpoort mag, is per land verschillend.

Frankrijk: 30 km/h.
Spanje: 30 km/h.
Portugal: 40-60 km/h.
Italië: 30 km/h.

Om een goede doorstroom te hebben bij de detectiepoortjes houd je minimaal 4 meter afstand van je voorganger. De poortjes detecteren ook of je voertuig een eventuele aanhanger, camper en/of caravan is. De breedte van de tolpoorten zit tussen de 2.85 en 3 meter. Let er dus op dat je voertuig met evt. aanhanger niet breder is dan 2.85 meter. Er is geen maximale lengte.

Afrekenen

De tolbadge is persoonlijk en gekoppeld aan jouw bankrekeningnummer en kentekennummer. De factuur gaat over de voorlopende maand(en) en wordt halverwege de daarop volgende maand automatisch van je bankrekening afgeschreven. Wanneer je geen gebruik maakt van de tolwegen worden er ook geen kosten afgeschreven. Zie het kopje 'Kosten' hieronder voor meer informatie. Je kunt je facturen terug vinden in je Fulli-account.

Kosten

De gebruikskosten zijn € 3 per maand, per land in de maanden dat je de badge gebruikt, naast de toltarieven op jouw traject. Wanneer je kiest voor een e-factuur ontvang je € 0,50 korting per factuur.
Wanneer de badge langer dan 24 maanden niet wordt gebruikt, worden er eenmalig administratiekosten berekend van € 10.
De geldende toltarieven in Frankrijk, Spanje, Portugal en Italië.

Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden kun je hier downloaden als pdf.