Pechhulpverlening

Pechhulpverlening

We bieden jouw berijder pechhulp op maat. Wat kunnen we voor jouw bedrijf betekenen?

Meer informatie

Jouw berijder zorgeloos onderweg

Stilstaan onderweg komt altijd ongelegen. Wij helpen jouw berijder weer snel op weg! Als marktleider op het gebied van voertuighulpverlening innoveert de ANWB continu om de hulpverlening voor jouw berijder te verbeteren.

Uptime van het wagenpark is belangrijk. Voor zowel wagenparkbeheerders als autofabrikanten. Een goede en efficiënte voertuighulpverlening is daarbij van groot belang. Wij bieden hulp 24 uur per dag, 7 dagen in de week, in Nederland maar ook in Europa. Een goede bereikbaarheid van ons Customer care center in combinatie met snelle aanrijdtijden zorgen ervoor dat jouw berijder snel weer op weg is. 

Berging, transport en vervangend vervoer goed geregeld

Voor berging, transport en vervangend vervoer werkt ANWB Zakelijk samen met dochteronderneming Logicx. Zij beschikt over een eigen meldkamer en een eigen vloot met voertuigen van veel verschillende merken en modellen. Daarnaast werkt Logicx met een landelijk dekkend partnernetwerk.

Neem vrijblijvend contact met ons op

Wil je meer weten over de mogelijkheden die ANWB Zakelijk je kan bieden? En hoe je jouw klanten en berijders zorgeloos onderweg kunt laten gaan? Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op. Wij gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden.

Ervaring van de berijder is onze topprioriteit

Uitgangspunt van onze dienstverlening is de berijders-journey. Data en digitalisering spelen een grote rol in onze innovatie. Zo kunnen we met onze slimme algoritmes pech voorspellen.

Voordelen ANWB voerthuighulpverlening voor de berijder

  • Pechmelding kan digitaal of bij ons customer care center, 24/7, 365 dagen per jaar
  • Reparatie op afstand met onze Phonefix dienstverlening
  • Met 900 Wegenwachten is hulp altijd dichtbij, ook voor elektrische auto’s
  • “Waar is mijn wegenwacht” toont op de smartphone van de berijder wanneer de Wegenwacht ter plaatste arriveert
  • Transport van het voertuig en regelen vervangend vervoer nemen we volledig uit handen
  • We bieden hulp in heel Europa

Neem vrijblijvend contact met ons op


Up to date informatie die past bij jouw proces

Pechsturing

Wij kunnen de pechsturing aanpassen naar jouw proces. Bijvoorbeeld het inzetten van de hersteller van jouw voorkeur. Waarbij ons Customer care center de afhandeling volledig uit handen neemt.

Altijd op de hoogte

Met onze real time informatie in jouw eigen domein van ANWB Zakelijk ben je altijd op de hoogte van de actuele stand van zaken rondom pechcases.

Case management

Ons Customer care center begeleid jouw berijder tijdens de gehele pechcase. Van intake tot het regelen van vervangend vervoer. We houden hem op de hoogte met onze persoonlijke of digitale status update.

Producten en diensten voor jou

Elektrisch rijden

Elektrisch rijden

Wij bieden onze pechhulpverlening ook aan voor elektrische auto’s. Wij zijn gecertificeerd om elektrische voertuigen weer snel op weg te helpen. 

Internationale pechhulpverlening

Internationale pechhulpverlening

Rijd je berijder veel in het buitenland? Wij bieden hulpverlening in heel Europa, dankzij ons internationale netwerk.

Personenhulpverlening

Personenhulpverlening

24 uur per dag, waar ook ter wereld bieden wij personenhulpverlening. Wij dragen hiermee bij aan je klanttevredenheid.