logo ANWB - ga naar homepageANWB Homepage

Een overstroming op mijn vakantiebestemming, wat nu?

Krijg je te maken met een overstroming op je vakantiebestemming? Dan wil je vooral weten waar je aan toe bent. Of je nog van huis moet vertrekken of al op vakantie bent, op deze pagina lees je wat je kunt doen en bij wie je terecht kunt voor hulp, advies en eventuele vergoedingen. 

Overstroming op mijn vakantiebestemming, kan ik wel gaan?  

Is er een overstroming in het gebied waar je naartoe reist en moet je nog vertrekken? Dan vraag je je waarschijnlijk af of je vakantie wel door kan gaan. Neem daarom contact op met je reisorganisatie of accommodatie. Zij kunnen je informeren over de actuele situatie en eventuele gevolgen voor je reis.  

Ga je met de auto, camper of caravan op vakantie en is jouw vakantiebestemming veilig? Controleer dan of je route ook nog toegankelijk is en of er omleidingen zijn.  

Volg daarnaast het reisadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken en houd het lokale nieuws in de gaten voor de laatste ontwikkelingen.  

Annuleren of vergoeding bij een overstroming: waar heb ik recht op? 

Moet je jouw vakantie aanpassen of annuleren vanwege een overstroming? Dan hangt het af van de manier waarop je hebt geboekt en welke verzekering je hebt afgesloten.  

Bij een pakketreis is de reisorganisatie je eerste aanspreekpunt. Zij kunnen je informeren over de mogelijkheden en waar nodig een alternatief aanbieden. Kan de reis niet doorgaan, dan heb je mogelijk recht op een terugbetaling van de reissom.  

Tip: Is je reisorganisatie aangesloten bij het Calamiteitenfonds? Dan kun je mogelijk aanspraak maken op een vergoeding wanneer een overstroming als calamiteit wordt aangemerkt.  

Heb je vervoer en verblijf los van elkaar geboekt? Neem dan contact op met de aanbieders waarbij je hebt geboekt. Welke mogelijkheden er zijn voor omboeken, annuleren of een vergoeding verschilt per aanbieder.  

Soms kun je ook aanspraak maken op je annuleringsverzekering. Welke kosten worden vergoed, hangt af van je verzekering en de voorwaarden van je polis. Neem bij vragen contact op met je verzekeraar.  

Denk aan een noodtas mee op reis

Denk aan belangrijke documenten, medicijnen, voldoende water, maar ook een powerbank of een noodradio.

Spullen voor noodsituaties

ANWB Reis- of Annuleringsverzekering

Is er op jouw vakantiebestemming sprake van een overstroming (natuurramp) en heb je een ANWB Reis- of Annuleringsverzekering? Dan is het begrijpelijk dat je vragen hebt over de dekking.

Lees meer over dekking bij natuurrampen 

Wat te doen bij een overstroming tijdens je vakantie?

Wanneer een overstroming dreigt en je twijfelt over de situatie, kun je het beste contact zoeken met de lokale gemeente, politie of brandweer. Zij kunnen het beste beoordelen welke gebieden veilig zijn en welke maatregelen eventueel nodig zijn.  

Daarnaast kun je met vragen terecht bij je reisorganisatie, hotel of camping. Zij zijn vaak goed op de hoogte van de actuele situatie in de omgeving. Houd ook het lokale nieuws en weerberichten in de gaten, zodat je op de hoogte blijft van ontwikkelingen.  

Volg in geval van nood altijd de instructies van lokale autoriteiten op. Voor advies kun je ook contact opnemen met het ministerie van Buitenlandse Zaken via +31 247 247 247 of, als je lid bent van de ANWB, met de ANWB Alarmcentrale via +31 70 314 14 14.  

Veiligheidstips bij een overstroming 

  • Ken de vluchtroutes van je verblijf. Bekijk bij aankomst waar de vluchtroutes zijn op jouw camping of in je hotel. Dan ben je voorbereid bij een eventuele ontruiming.   

  • Ga naar een hoger gelegen gebied. Dreigt het water verder te stijgen? Verplaats jezelf dan naar een hoger gelegen plek en wacht daar op verdere instructies van lokale hulpdiensten.  

  • Blijf uit de buurt van stromend water. De kracht van stromend water wordt vaak onderschat en kan mensen of voertuigen meesleuren. Ook ondiep water kan gevaarlijk zijn.  

  • Rijd niet door ondergelopen wegen. Het is vaak lastig in te schatten hoe diep het water is en of het wegdek nog intact is. Dit geldt ook voor reizigers met een camper, caravan of motor.  

  • Zorg dat je bereikbaar blijft. Zorg dat je telefoon voldoende is opgeladen, zodat je indien nodig hulp kunt inschakelen. Houd er rekening mee dat telefoon- en internetverbindingen tijdens een overstroming tijdelijk verstoord kunnen raken.  

Checklist evacuatie: dit neem je mee in je vluchttas

Neem alleen het hoognodige mee wanneer je snel moet evacueren. Wanneer je de situatie niet vertrouwt, kun je alvast een soort vluchttas klaarzetten. Denk aan de volgende spullen: 

  • paspoort/identiteitsbewijs
  • portemonnee (bankpasjes/creditcard/contant geld)
  • pasje van je verzekeraar
  • smartphone met lader
  • medicijnen
  • autosleutel
  • wat eten en drinken
  • als je een baby hebt: luiers/flesjes/drinkwater

Heb je iets meer tijd, dan kun je natuurlijk wat meer spullen verzamelen. Denk aan kleding, toiletspullen en waardevolle spullen als een fototoestel of tablet.

Overstroming tijdens je vakantie: wat wordt vergoed?

Moet je door een overstroming je reisplannen aanpassen of vroegtijdig naar huis? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de alarmcentrale van je reisverzekeraar. Zij kunnen je adviseren over de situatie en helpen bij vragen over bijvoorbeeld vervangend verblijf, extra reiskosten of mogelijke vergoedingen.  

Afhankelijk van je verzekering worden extra kosten, zoals vervangend verblijf of aanvullende reiskosten, mogelijk vergoed. Welke kosten dat zijn verschilt per verzekeraar en polis. Neem daarom altijd contact op met de alarmcentrale voordat je zelf kosten maakt.