Tolwegen & tolvignetten in Oostenrijk

Het kan voorkomen dat je kenteken niet goed werd geregistreerd. Een aantal oorzaken daarvoor kunnen zijn: 

• Je rijdt te dicht achter een andere auto
• Je kenteken is vies
• De zon schijnt fel op het kenteken, waardoor het moeilijk te zien is
• Het systeem verwart sommige letters en cijfers, zoals “I” en “1” of “V” en “0”

Neem daarom altijd je bestellingsbevestiging mee. Als de slagboom niet open gaat, kun je de barcode op de bevestiging laten scannen bij de tolautomaat. Lukt dat niet, dan kun je via de intercom om hulp vragen.

Fysiek vignet

Naast de mogelijkheid om het fysieke vignet bij de ANWB te kopen kun je terecht bij een aantal Oostenrijkse grensovergangen en bij tankstations en postkantoren in de buurt van de Oostenrijkse grens. Bekijk deze verkooppunten op de kaart.

Koop het vignet bij een officieel verkooppunt en bewaar het aankoopbewijs gedurende de geldigheid van het vignet, bijvoorbeeld voor een claim op de verzekering bij ruitbreuk.

Digitaal vignet

Naast de mogelijkheid om het digitale vignet in de ANWB-winkel te kopen kun je terecht bij de website van de Oostenrijkse snelwegbeheerder ASFINAG (shop.asfinag.at) of via de app Unterwegs. Het digitale vignet is ook te koop bij tolstations van ASFINAG, bij een aantal tankstations en tabakswinkels en in automaten op verzorgingsplaatsen (Rastanlagen, Raststätte) langs de weg.

Let op: Via ASFINAG bestelde vignetten voor twee maanden of een jaar worden pas na 18 dagen na aankoop geactiveerd (de aankoop kan nog binnen 14 dagen geannuleerd worden). Het eendaags en tiendaags vignet zijn wel direct te gebruiken.

Koop je een digitaal vignet in de ANWB-winkel, dan is deze direct te gebruiken; dit geldt voor alle varianten. Neem het kentekenbewijs mee naar de winkel om te zien of het vignet past bij het juiste kenteken.

Voor meer informatie en actuele tarieven zie asfinag.at/toll/vignette en oeamtc.at/thema/maut-vignette.

Tarieven voor een fysiek en digitaal vignet zijn gelijk. De verzendkosten bij een online bestelling zijn € 4,95. Online en ter plekke in Oostenrijk worden geen administratiekosten in rekening gebracht.

Wie vooraf betaald heeft, kan naast de Digitale Streckenmauttolpoort (de groene strook), elke andere rijstrook kiezen, uitgezonderd de strook of stroken die voorbehouden zijn aan voertuigen zwaarder dan 3500 kg (GO-Box). Met een lichter voertuig de strook voor zware voertuigen nemen levert een boete op. Bij problemen is het bij alle toldoorgangen mogelijk via een intercom ondersteuning te krijgen bij het aanwezige personeel.

Let op: De speciale Digitale Streckenmauttolpoort (de groene strook) is alleen toegankelijk voor voertuigen zonder caravan of aanhangwagen en niet breder dan 2 meter. Voertuigen met een caravan of aanhangwagen kunnen gebruik maken van de overige tolpoorten. De slagbomen bij deze overige tolpoorten gaan niet automatisch open. Je moet je melden via de hulpknop. Aan de hand van je kenteken wordt gecontroleerd of een digitaal vignet aanwezig is en dan mag je doorrijden. Oók motorrijders moeten gebruik maken van deze overige tolpoorten.

Breng het vignet goed zichtbaar en volgens de regels aan, anders riskeer je een hoge boete. Met plakband bevestigen is bijvoorbeeld niet toegestaan. Bij auto's moet het vignet van binnenuit gezien linksboven of onder de achteruitkijkspiegel op de voorruit geplakt worden. 

Op de motor moet het vignet goed zichtbaar zijn op de tank, de kuip of het windscherm. Op de voorruit mogen maximaal twee Oostenrijkse tolvignetten zijn aangebracht. Verwijder oude vignetten voordat een nieuw vignet bevestigd wordt.

Om een boete te voorkomen in Oostenrijk moet je aan verschillende eisen hebben voldaan. Zo moet het vignet uiteraard de juiste geldigheidsdatum hebben, maar ook moet het vignet op een juiste manier op de voorruit zijn geplaatst. Er mogen tevens maximaal twee tolvignetten zijn aangebracht op de voorruit. Oude vignetten moeten zijn verwijderd. Ook kan het zijn dat je op een traject hebt gereden waar je apart tol moet betalen (Sondermautstrecken) en dat niet hebt gedaan.

Het heeft alleen zin om bezwaar te maken als aan bovenstaande eisen is voldaan. Er kan soms sprake zijn van een vergissing. Je kunt dan een scan van de bon van de vignetten en een foto van de voorruit insturen naar de ASFINAG (info@asfinag.at). Het bezwaar kun je maken in het Engels of Duits. Vermeld ook het factuurnummer en het kenteken van je auto.

Houd er rekening mee dat er een betalingstermijn geldt van 4 weken. De verwerking van de betaling kan enkele dagen duren. Bij niet betaling kunnen de kosten een stuk hoger worden dan het bedrag van de boete.

Ben je nog ter plekke, rijd dan langs een tolstation om de situatie uit te leggen. Mogelijk kun je daar de tol achteraf betalen. Lukt dat niet, dan zit er niets anders op dan bericht van ASFINAG af te wachten. Krijg je van hen een verzoek om betaling van vervangend tol, betaal dan zo snel mogelijk, anders volgt een boete.

Rijd je met een voertuig dat zwaarder is dan 3.500 kilo, zoals een zware camper of bedrijfsauto? Dan betaal je in Oostenrijk tol met een GO‑Box. Dit is een elektronisch kastje dat automatisch de tol registreert op basis van het aantal gereden kilometers.

De kosten hangen af van:

• de EURO‑emissieklasse van je voertuig
• het aantal assen
• het aantal gereden kilometers

Meer uitleg over dit systeem en een tolkosten­calculator vind je op go‑maut.at. Heb je vragen, dan kun je ook contact opnemen met ASFINAG via het servicenummer +43 1 955 12 66.

Bewijs emissieklasse

Vanaf emissieklasse EURO IV moet je binnen 28 dagen na het invoeren van de emissieklasse een bewijs opsturen naar ASFINAG. Doe je dit niet (of te laat), dan kan dat leiden tot een hoge boete. Meer informatie hierover vind je op go‑maut.at. Kies ‘Nederlands’ en ga naar EURO‑emissieklasse.

Aanschaf en kosten

De GO‑Box wordt geleverd door de Oostenrijkse wegbeheerder ASFINAG. Je betaalt hiervoor eenmalig € 5 administratiekosten. Vervolgens laad je een tegoed op van minimaal € 75 en maximaal € 500. Dit tegoed is maximaal twee jaar geldig. Stuur je de GO‑Box na gebruik terug, dan krijg je het resterende tegoed terug.

Ter plaatse gehuurde auto’s zijn veelal voorzien van een tolvignet, maar in een ander land geregistreerde huurauto’s meestal niet. Informeer tijdig bij de verhuurder. Zie ook anwb.nl/huurauto.

Meer informatie over vignetten en tol in Oostenrijk is te vinden op oeamtc.at, go-maut.at/nl, asfinag.at/toll en austria.info/nl.

Wanneer de sticker is beschadigd door ruitschade of dat je auto niet meer gebruikt kan worden (total loss) bestaat er bij de ASFINAG een regeling om een vergoeding te krijgen van je oude vignet (let op: geldt alleen voor een jaarvignet). Meer informatie bij de veelgestelde vragen op de website van ASFINAG.