Onze vrijwilligers doen hun best om je gedoneerde fiets(en) zo snel mogelijk, na je aanmelding, op te halen. Houd er rekening mee dat in sommige periodes (bijv. vakanties) het tot 12 weken kan duren. Een paar dagen voordat we bij je langskomen, ontvang je van de vrijwilliger een e-mail waarin hij aangeeft op welke dag hij je fiets(en) op komt halen.
Waarom duurt het ophalen langer?
We krijgen in sommige periodes meer fietsen gedoneerd dan normaal - waar we natuurlijk extreem blij mee zijn-. Daarnaast hebben we te maken met vrijwilligers die op vakantie zijn en nog gaan, waardoor er minder helpende handen beschikbaar zijn. We hopen hierin op je begrip, maar begrijpen het ook als je deze wachttijd te lang vindt.
Fiets zelf wegbrengen
Zelf je fiets wegbrengen kan ook! Check daarvoor onze 200+ inleverpunten. Mocht je daartoe in de gelegenheid zijn, dan zijn we je erg dankbaar! Wil je ons laten weten als je je fiets alsnog zelf wegbrengt? Je fiets afmelden voor ophalen doe je via dit formulier. Zo houden we onze administratie op orde en hoeven onze vrijwilligers geen onnodige kilometers te rijden.