Boek je vakantie met de zekerheid van de ANWB
Boek je je vakantie bij de ANWB, dan ben je verzekerd van een zorgeloze vakantie. En daar hoort ook zorgeloos boeken bij. Daarom bieden we je de zekerheid van gratis annuleren én krijg je bij ons gewoon je geld terug wanneer je reis door een negatief reisadvies niet door kan gaan.
De zekerheden van de ANWB:
- Geld terug garantie:
Gaat je reis niet door vanwege een negatief reisadvies (code oranje of rood): dan krijg je bij ons gewoon je geld terug of je kunt je reis direct omboeken. Dat is jouw keuze. - Gratis annuleren:
Je kunt je vakantie tot 30 of 60 dagen voor vertrek gratis annuleren. Dit geldt voor een heel groot deel van ons aanbod. Lees verderop op deze pagina de uitzonderingen en de geldende termijn voor jouw vakantie. - Repatriëring bij code oranje of rood:
Krijgt jouw bestemming tijdens je vakantie een negatief reisadvies, dan zorgen wij voor repatriëring. Wanneer je met de auto reist, voorzien we je van de beste adviezen om veilig naar huis te rijden. - ANWB Alarmcentrale:
24 uur per dag, 7 dagen per week ondersteuning van de ANWB Alarmcentrale in geval van nood.
Je kunt gratis annuleren tot 30 dagen voor vertrek, behalve:
- Vliegvakanties kun je gratis annuleren tot 60 dagen voor vertrek
- Riviercruises kun je tot 1 maand voor vertrek gratis annuleren
- Zeecruises (of reizen waarbij een zeecruise inbegrepen zit) kun je niet gratis annuleren
- Treinreizen (of reizen waarbij een treinreis inbegrepen zit) kun je niet gratis annuleren
- Fietscruises buiten Nederland kun je niet gratis annuleren
- Niet alle campings gereserveerd via anwbcamping.nl kun je gratis annuleren, de voorwaarden hiervoor vind je op: Coronavirus - alle informatie omtrent campings en het coronavirus (COVID-19) - ANWB Camping
Hoe kun je gratis annuleren?
Bel de ANWB (088 269 0 269) minimaal 30/60 dagen voor de vertrekdatum om aan te geven dat je wilt annuleren. Wij annuleren dan jouw vakantie. Heb je je reis reeds betaald? Dan streven we er naar om binnen twee weken het geld terug op je rekening te storten.
Alle overige voorwaarden vind je onderaan deze pagina bij de Veelgestelde vragen.
Wat zijn de voorwaarden voor het gratis annuleren?
- Deze actie is geldig voor alle nieuwe boekingen, gemaakt na 29 juni 2020, voor alle vertrekdata tot en met 2022.
- Deze actie is geldig op de door ANWB georganiseerde reizen, te weten: ANWB Reizen, FOX Verre Reizen, ANWB Ledenreizen en Kampeerreizen van ANWB. Uitgezonderd zijn de uitjes van ANWB (Eropuit) en de camperreizen van Travelhome en een deel van de reserveringssite anwbcamping.nl. Hier vind je de annuleringsvoorwaarden van anwbcamping.nl.
- Voor deze actie zijn uitgesloten: zeecruises of reizen waar een zeecruise bij inbegrepen zit en treinreizen of reizen waar een treinreis bij inbegrepen zit. Riviercruises en fiets- en wandelcruises die starten in Nederland, kunnen tot 1 maand voor vertrek gratis worden geannuleerd.
- Enkel de hoofdboeker kan een beroep doen op deze actie. Uiteraard mag je de reis ook omboeken naar een andere vertrekperiode of bestemming.
- Met betrekking tot een beroep op deze actie geldt:
- Gratis annuleren mag tot 30 dagen voor vertrek.
- Voor al onze reizen inclusief vlucht geldt dat je gratis mag annuleren tot 60 dagen voor vertrek. - Heb je een ANWB Reizen voucher? Deze mag je uiteraard als betaalmiddel gebruiken op elke nieuwe boeking.
- De reguliere betalingsvoorwaarden van de ANWB reisondernemingen zijn van toepassing.
- Voor boekingen die binnen deze 30 of 60 dagen vertrekken, geldt dat -wanneer we de reis niet kunnen uitvoeren vanwege code oranje of rood i.v.m. corona- je ook recht hebt op kosteloos annuleren.
- Eventuele visumkosten, vaccinaties en/of stoelreserveringen die door jouzelf zijn geregeld, zijn altijd voor eigen rekening. Alleen producten/diensten afgesloten bij de ANWB Reisondernemingen vallen onder deze regeling.
- Heb je via ons een kortlopende reisverzekering afgesloten bij ANWB Verzekeren, dan krijg je de kosten hiervoor ook terug. De premie voor je annuleringsverzekering wordt niet gerestitutioneerd, de annuleringsverzekering en je dekking is immers ingegaan op het moment dat je de annuleringsverzekering afsloot.
- ANWB heeft het recht om deze actie te allen tijde stop te zetten.
Hoe kan ik gebruik maken van de gratis annuleren actie?
Bel de ANWB (088 269 0 269) minimaal 30/60 dagen voor de vertrekdatum om aan te geven dat je wilt annuleren. Wij zullen de boeking dan kosteloos voor je uit ons boekingssysteem halen en eventuele betalingen aan je restitueren. Zie hiervoor ook de voorwaarden hierboven.
Moet ik ook een annuleringsverzekering afsluiten?
Het afsluiten van een annuleringsverzekering is niet noodzakelijk om gebruik te maken van deze actie, maar wel verstandig voor een annulering op jouw initiatief binnen 60/30 dagen voor vertrek. Dit kan bij je eigen verzekeraar of bij ANWB. Kijk hier voor alle informatie over de dekking van de ANWB reis- en annuleringsverzekering tijdens corona.
Ik heb een reis geboekt en het reisadvies van mijn bestemming verandert voor vertrek naar code oranje/rood. Wat gebeurt er dan?
Geen zorgen, wij denken graag met je mee. Zo kun je jouw reis omboeken naar een andere reisbestemming of krijg je gewoon je geld terug. Lees meer over ons omboekbeleid.
Ik heb een van de ANWB pakketreizen inclusief vervoer geboekt en het reisadvies van mijn bestemming gaat naar oranje/rood, terwijl ik er ben. Wat gebeurt er dan?
Dat is een hele vervelende situatie en wanneer dit gebeurt, gaan wij natuurlijk aan de slag om jou te helpen. Wij regelen de repatriëring en eventueel extra of aangepast verblijf als dit nodig is. Bij een autovakantie binnen Europa adviseren we je over de beste manier om zelf naar huis te rijden.
