Direct na een aanrijding

Direct na een aanrijding is het belangrijk een aantal stappen te nemen. Hieronder een overzicht.

Veiligheid boven alles

Breng eerst jezelf en andere betrokkenen in veiligheid en zorg voor gewonden. Verplaats een gewonde niet.
Bel 112 voor een ambulance of politie. Dit is in Nederland niet nodig bij lichte blikschade.
Verlaat de plaats van het ongeval niet zonder al je gegevens achter te laten. Het is strafbaar om de plek van het ongeluk te verlaten zonder je gegevens uit te wisselen of gewonden te helpen.
Zorg dat de voertuigen veilig staan. Gebruik een gevarendriehoek om ander verkeer te waarschuwen. Wordt het verkeer niet geblokkeerd? Laat dan de voertuigen staan. Moet de auto toch verplaatst worden, maak dan eerst foto's van de situatie en de schade (tip, gebruik je mobiele telefoon). Loop rond alle voertuigen en fotografeer zoveel mogelijk.

Verzamel bewijs

Noteer gegevens van getuigen (naam, adres, telefoonnummer en eventueel kenteken). Doe dit zo snel mogelijk zodat de getuigen hun weg weer kunnen vervolgen.
Zijn er slipsporen, glas en dergelijke, maak daarvan foto's.
Indien er politie na het ongeluk aanwezig is vraag dan om het nummer van het proces-verbaal of de registratieset.

Mobiel schade melden

Sinds maart 2016 is het mogelijk om een aanrijding in Nederland digitaal te melden. Dit kan via de app of website van mobielschademelden.nl

Maak foto's en benader getuigen
Start "schademelden" en selecteer type voertuig en soort ongeval
Noteer in het systeem de gegevens van de bestuurders
Geef de schade van uw voertuig en eventueel letsel aan
Beschrijf de situatie, hoe het ongeluk is ontstaan, wat u deed en waar u reed
Controleer samen de samenvatting
Bevestig de schademelding met een SMS-code van de andere partij (deze krijgt de hele melding plus code per sms toegestuurd)
Je kunt de melding thuis aanvullen en eventueel foto's toevoegen

Europees schadeformulier

Vul met de andere partij de voorzijde van het Europees Schadeformulier in. Je hoeft het niet eens te zijn over de schuldvraag, maar zorg ervoor dat alle gegevens goed vermeld zijn. Het moet duidelijk zijn hoe de aanrijding is gebeurd.
Let op het vakje 'getuigen' midden boven in het formulier. Inzittenden (dus ook familie) mogen ook getuigen.
Controleer of alle kruisjes (vraag 12) in het midden zijn ingevuld. Vul ook het aantal in. Bij de schaderegeling kan dit belangrijk zijn.
Beide partijen moeten het formulier ter plaatse ondertekenen.
De achterkant vul je thuis zorgvuldig in.

Politie bellen?

Bel de politie alleen in de volgende gevallen:

Er is iemand gewond.
Een van de betrokken voertuigen heeft forse schade.
Er is een buitenlands voertuig bij betrokken.
Één van de partijen is doorgereden (bij parkeerschade: het eigen voertuig NIET verplaatsen voordat de politie aanwezig is).
Bij een essentieel meningsverschil met de tegenpartij.
Bij vermoeden van een misdrijf (drankgebruik, rijden zonder rijbewijs/verzekering of iets dergelijks).

Attendeer de politie op sporen (remsporen, glasscherven enzovoorts), en laat eventuele remsporen opmeten.

Problemen

Ga niet met de ander in discussie over de schuldvraag.
Ga niet in op voorstellen om de schade direct te regelen.
Rijdt de auto niet meer? Bel dan de hulpdienst van je autoverzekering om het voertuig te laten wegslepen. Kijk op je groene kaart voor gegevens.

Aanrijding op de snelweg

Een aanrijding op de snelweg met alleen blikschade? Rijd dan samen naar de dichtstbijzijnde parkeerplaats of tankstation. Vul hier samen met de andere partij het schadeformulier in. Dit voorkomt files en zorgt ervoor dat je zelf minder risico loopt. Dit is een richtlijn van Rijkswaterstaat, politie en verzekeraars.

Kijk voor meer informatie: Van A naar Beter.

Meer informatie
Wie betaalt schade

Schadeposten

Gewond?

Smartengeld

Geschil met verzekeraar

Wie helpt u?