Wettelijke garantie op Duitse occasion

Wettelijke garantie  

Koop je een auto in Duitsland? Dan gelden Duitse regels. Ook in Duitsland heb je als consument recht op wettelijke garantie. Dit betekent dat de auto moet doen wat je ervan mag verwachten.

In Duitsland geldt deze garantie 12 maanden.

Wanneer heb je recht op garantie? 

Je hebt recht op garantie als: 

• de auto een gebrek heeft; 

• dit gebrek al bestond bij levering; 

• het probleem niet is ontstaan door verkeerd gebruik. 

Ontstaat het probleem binnen 12 maanden na aankoop? Dan moet de verkoper bewijzen dat het gebrek er bij aankoop nog niet was. De verkoper mag van deze regels niet afwijken.

Terug naar verkoper  

Als je in Duitsland een occasion koopt, moet je dus de Duitse verkoper aanspreken als je klachten ervaart na aankoop. Je moet de verkoper namelijk de kans geven om het gebrek binnen een redelijke termijn te herstellen. De kosten voor herstel komen volledig voor rekening en risico van de verkoper, tenzij het gebrek is veroorzaakt is door onheil van buitenaf, of door verkeerd gebruik. 

Schriftelijke aanmaning 

Geeft de verkoper niet thuis, stuur dan een schriftelijke aanmaning. Gaat de verkoper ook hier niet op in, dan kun je de auto door een derde laten herstellen op kosten van de verkoper. Ook kun je dan de koop ongedaan maken.   

Hulp nodig? 

Kom je er niet uit met de verkoper? Dan kun je hulp vragen aan het Europees Consumenten Centrum (ECC). Deze hulp is gratis. Lukt het ook dan niet? Dan kun je naar de Duitse rechter stappen.