Pechhulp in het buitenland

De ANWB Alarmcentrale staat klaar voor jou

Pech onderweg kan altijd gebeuren. Of het nu je auto, motor, caravan, camper, aanhangwagen of vouwwagen is, ook in het buitenland staan we voor je klaar. Lees hier hoe hulp in het buitenland werkt, wat je in zo'n geval moet doen en hoe we je kunnen helpen.

Wat moet ik doen bij pech in het buitenland?

Bij een pechgeval neem je contact op met de ANWB Alarmcentrale. De medewerkers van de Alarmcentrale zijn 24 uur per dag bereikbaar en spreken zowel Nederlands als de taal van het land waar jij hulp nodig hebt. Zij zorgen ervoor dat je jouw reis zo snel mogelijk kunt vervolgen.

Nu online pechmelden

Je kunt in het buitenland ook bellen naar +3170 314 14 14 of gebruik de ANWB Onderweg App. Sta je niet veilig? Dan altijd bellen.

De pechhulp kan anders zijn dan in Nederland

Niet in elk land werkt de hulpverlening bij pech hetzelfde als in Nederland. Afhankelijk van de regels en mogelijkheden in het land waar je bent, geven wij advies en bieden we pechhulp. Sleutelen langs de weg is in veel landen verboden. De Alarmcentrale zorgt er in dat geval voor dat je auto naar een garage wordt gesleept. Let op: in Frankrijk mag er geen hulp langs de kant van de snelweg verleend worden. Je moet in zo'n geval 112 bellen. Dat is anders dan wat je in Nederland gewend bent.

Meest gestelde vragen

Wanneer start mijn recht op pechhulp?

Wie komt mij helpen als ik pech heb?

Ieder land heeft z’n eigen soort Wegenwacht, samen vormen we een wereldwijd netwerk zodat we je overal kunnen helpen.

Hieronder vind je een overzicht van de zusterclubs van de ANWB:

Kan ik mijn vakantie voortzetten als de auto stuk is?

Bij Wegenwacht Europa Standaard en Compleet pakketten zit vervangend vervoer inbegrepen. Respectievelijk 21 en 35 dagen. Je kunt hier gebruik van maken als je auto niet binnen 48 uur gerepareerd kan worden. Zo kan je vakantie gewoon doorgaan. Voor een vervangende auto heeft u in het buitenland een creditcard nodig.

Let op: alleen het Compleet pakket heeft ook een haal/breng service. Dan brengen we een vervangende auto naar je toe en halen hem ook weer op als dat nodig is.

In welke landen krijg ik pechhulp met Wegenwacht Europa Service?

Albanië, Andorra, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malta, Monaco, Montenegro, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal (m.u.v. de Azoren en Madeira), Roemenië, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje (m.u.v. de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla), Tsjechische Republiek, Turkije (tot de Bosporus), Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland.

Zijn er extra kosten als ik pech heb?

Er worden geen extra kosten in rekening gebracht bij een pechmelding zoals voorrijkosten, sleepkosten of arbeidskosten. Als je auto gemaakt moet worden in een garage, zijn die kosten voor eigen rekening. Heb je een nieuwe accu nodig? Die kun je direct aanschaffen en laten installeren door de Wegenwacht.

In enkele specifieke gevallen rekenen we een toeslag. Dit is in het geval dat de pech veroorzaakt wordt doordat je de verkeerde brandstof hebt getankt, wanneer je meer dan drie keer per jaar de Wegenwacht inschakelt of als je met meer dan 2 verschillende auto's pech hebt gehad. Dit kun je teruglezen in de algemene voorwaarden.

Pechhulp voor je caravan, aanhangwagen of camper?

Ik heb nog geen Wegenwacht pakket

Als je nog geen Wegenwacht pakket hebt, kan je deze eenvoudig afsluiten. Zo kan je zorgeloos op op reis gaan.

Ik heb al een Wegenwacht pakket

Check je pakket, dan weet je meteen of je alles goed geregeld hebt of toch iets mist. Als je iets moet wijzigen kan dat meteen.

Meer informatie

Maak je auto vakantieklaar

Tijdens de kerstvakantie moet je auto extra hard werken. De kans op autopech wordt een stuk kleiner als je enkele eenvoudige controles uitvoert.

Toch pech, wat dan? Blijf kalm

De ANWB doet er alles aan je zo snel mogelijk te helpen. De hulp kan per land verschillen. De Alarmcentrale houdt je in tussentijd op de hoogte.