ANWB HomepageWater-to-Go Benelux
Actief sinds 2025
Water-to-Go Benelux is verkoper bij anwb.nl. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan anwb.nl. Water-to-Go Benelux verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
Wat wij bieden
30 dagen bedenktijd
Gratis retourneren
Bedrijfsinformatie
- Vestigingsadres
- E. T. à Thuessinklaan 10, 9713JT, Groningen
- Land
- NLD
- E-mailadres
- info@watertogo.nl
- Telefoonnummer
- +31628377207
- Handelsnaam
- HelloH2O
- KVK-nummer
- 96101008
- Btw-nummer
- 867469584
Service
Heb je vragen over je bestelling bij deze partner?
Raadpleeg je bestelling binnen Mijn ANWB (alleen voor leden) of stuur de partner direct een bericht over je bestelling. Je vindt de contactgegevens van de desbetreffende externe verkooppartner op deze pagina, of in correspondentie (e-mails) die je hebt ontvangen. Voor alle andere vragen kun je terecht bij de service- en contactpagina.
Wat doet de partner, wat doet ANWB?
Onze partner Water-to-Go Benelux is een professionele verkoper die via anwb.nl verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op anwb.nl
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon, levering en track & trace
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door anwb.nl of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van ANWB
- zorgt dat jij via anwb.nl kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
- Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
Bedenktijd & retourvoorwaarden
Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te herroepen, zonder opgaaf van reden. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product. Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Dit betekent dat er niet uit de drinkflessen is gedronken en dat het filter logischerwijs ook niet is geactiveerd. Als er schade is door gebruik, behouden wij het recht om de waardevermindering van het product aan jou door te berekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Retourproces
Je kunt je bestelling gratis retourneren via de volgende stappen:
1. Stuur een e-mail naar info@watertogo.nl en benoem dat je jouw bestelling wilt retourneren. Vermeld tevens de reden van retour in jouw e-mailbericht en voeg je aankoopbewijs toe.
2. Water-to-Go Benelux zal je hierna een retourlabel toezenden. Print het retourlabel uit en plak het retourlabel op de doos.
3. Vervolgens geef je het pakket af bij een servicepunt bij jou in de buurt. Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval dat het pakket per ongeluk vermist raakt.
Let op: producten kunnen niet worden geretourneerd naar ANWB (ook niet in één van de winkels)
Terugbetaling
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen.
Ruilen
Het is niet mogelijk om een product te ruilen. Wil je een ander product? Dan kun je het ongewenste product retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste product.
Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact op via info@watertogo.nl