logo ANWB - ga naar homepageANWB Homepage
Actief sinds 2026

undercover®

undercover® is verkoper bij anwb.nl. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan anwb.nl. undercover® verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
undercover®

Over de verkoper

 

undercover®

Wat wij bieden

de onopvallende fietshelm: undercover®
Het alternatief voor de fietshelm! Het dragen van een fietshelm kan nu zonder op te vallen met de undercover® fietshelm.
De undercover® helm is volledig goedgekeurd als fiets-, e-bike- en skatehelm volgens de Europese norm EN1078 en CE.

undercover® is door de RAI vakjury genomineerd voor de Fiets Innovatie van het jaar 2026.

undercover® is partner van de Nationale Fietshelmcampagne, 'Zet 'm op', Hard Koppie, de Dag van de Fietshelm in zowel Nederland als België.

Bedrijfsinformatie

Vestigingsadres
Dwarsweg 45L, 3959 AE, Overberg
Land
NLD
E-mailadres
info@undercover.nl
Telefoonnummer
0307116886
Handelsnaam
undercover BV
KVK-nummer
97499242

Service

Heb je vragen over je bestelling bij deze partner?

Raadpleeg je bestelling binnen Mijn ANWB (alleen voor leden) of stuur de partner direct een bericht over je bestelling. Je vindt de contactgegevens van de desbetreffende externe verkooppartner op deze pagina, of in correspondentie (e-mails) die je hebt ontvangen. Voor alle andere vragen kun je terecht bij de service- en contactpagina.

Voorwaarden

 

Voorwaarden

Wat doet de partner, wat doet ANWB?

Onze partner undercover® is een professionele verkoper die via anwb.nl verkoopt. Maar wat betekent dit precies?

De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
  • zet het artikel te koop op anwb.nl
  • zorgt dat de productinformatie klopt
  • regelt de verpakking, mogelijke pakbon, levering en track & trace
  • mailt de factuur op aanvraag
  • ontvangt en beoordeelt retouren
  • zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie

De partner kan dit ook laten doen door anwb.nl of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.

De belangrijkste verantwoordelijkheden van ANWB
  • zorgt dat jij via anwb.nl kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
  • betaalt goedgekeurde retouren terug
  • Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.

Retourbeleid

 

Retourbeleid

Mocht jouw undercover helm niet passen, dan kun je hem ruilen voor een andere maat. Mocht er geen passende maat beschikbaar zijn, dan kun je de bestelling retourneren.

Wil je jouw bestelling retourneren? Volg dan de volgende stappen:

1. Neem contact op met de klantenservice van undercover via help@undercover.nl

2. Vermeld in je e-mail je ordernummer en postcode

3. Je ontvangt een prepaid retourlabel met instructies

4. Je hebt vervolgens 14 dagen om het artikel in nieuwstaat retour te sturen

5. Uiterlijk 14 dagen nadat undercover het retour gestuurde pakket heeft ontvangen, staat je geld terug op je rekening