ANWB HomepageR2B Store
Actief sinds 2024
R2B Store is verkoper bij anwb.nl. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan anwb.nl. R2B Store verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
R2B Store begon in 2018 met de gedeelde visie van drie vrienden: het dagelijks leven van mensen verbeteren door innovatieve producten die mobiliteit, veiligheid en gemak bieden. Wat begon met een focus op telefoonhouders is uitgegroeid tot een breed assortiment dat het leven zowel onderweg als thuis en op kantoor verrijkt. Onze reis startte op een zolderkamer, maar al snel leidde onze ambitie ons naar grotere hoogten. In enkele jaren groeiden we naar een moderne locatie met een divers aanbod van producten, variërend van autoparfum en fietsaccessoires tot touchscreen handschoenen en laptopstandaarden.
Bij R2B Store staan kwaliteit en klanttevredenheid centraal. We doen er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk bij jou thuis te bezorgen. Retourneren is eenvoudig, we willen immers dat jij helemaal tevreden bent met je aankoop.
Duurzaamheid is voor ons een belangrijk uitgangspunt. Vanaf de selectie van producten tot de levering aan huis, houden we rekening met onze impact op de planeet. We zijn voortdurend bezig om onze bedrijfsvoering te verbeteren en bij te dragen aan een duurzamere toekomst. Onze sterke online aanwezigheid en de erkenning die we ontvangen op diverse platforms tonen het vertrouwen dat klanten in ons stellen. Dit motiveert ons om door te gaan met het verrijken van het dagelijks leven van onze klanten met producten van hoge kwaliteit.
Bij R2B Store combineren we hard werken met plezier. Onze teamgeest is jong, dynamisch, en gericht op groei. We geloven in leren door te doen en zorgen ervoor dat iedereen binnen ons team zich kan ontwikkelen. Of het nu gaat om teamuitjes, game-avonden of een potje tafelvoetbal tijdens de lunch, we houden de sfeer levendig en energiek. Samen met jou, onze klant, vieren we onze successen. Betrouwbaarheid, kwaliteit, en een flinke dosis plezier, dat is waar R2B Store voor staat. We blijven zoeken naar nieuwe manieren om jouw dagelijks leven gemakkelijker en aangenamer te maken, waar je ook bent.
Bij R2B Store staan kwaliteit en klanttevredenheid centraal. We doen er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk bij jou thuis te bezorgen. Retourneren is eenvoudig, we willen immers dat jij helemaal tevreden bent met je aankoop.
Duurzaamheid is voor ons een belangrijk uitgangspunt. Vanaf de selectie van producten tot de levering aan huis, houden we rekening met onze impact op de planeet. We zijn voortdurend bezig om onze bedrijfsvoering te verbeteren en bij te dragen aan een duurzamere toekomst. Onze sterke online aanwezigheid en de erkenning die we ontvangen op diverse platforms tonen het vertrouwen dat klanten in ons stellen. Dit motiveert ons om door te gaan met het verrijken van het dagelijks leven van onze klanten met producten van hoge kwaliteit.
Bij R2B Store combineren we hard werken met plezier. Onze teamgeest is jong, dynamisch, en gericht op groei. We geloven in leren door te doen en zorgen ervoor dat iedereen binnen ons team zich kan ontwikkelen. Of het nu gaat om teamuitjes, game-avonden of een potje tafelvoetbal tijdens de lunch, we houden de sfeer levendig en energiek. Samen met jou, onze klant, vieren we onze successen. Betrouwbaarheid, kwaliteit, en een flinke dosis plezier, dat is waar R2B Store voor staat. We blijven zoeken naar nieuwe manieren om jouw dagelijks leven gemakkelijker en aangenamer te maken, waar je ook bent.
Wat wij bieden
Nederlandse Kwaliteit sinds 2018
Gratis verzending & Uitstekende Garantie
30 Dagen Gratis Retourneren
Gratis verzending & Uitstekende Garantie
30 Dagen Gratis Retourneren
Bedrijfsinformatie
- Vestigingsadres
- Polderweg 7, 1446AA, Purmerend
- Land
- NLD
- E-mailadres
- info@r2bstore.nl
- Telefoonnummer
- 0299-779453
- Handelsnaam
- R2B Store BV
- KVK-nummer
- 81607512
- Btw-nummer
- 862154741
Service
Heb je vragen over je bestelling bij deze partner?
Raadpleeg je bestelling binnen Mijn ANWB (alleen voor leden) of stuur de partner direct een bericht over je bestelling. Je vindt de contactgegevens van de desbetreffende externe verkooppartner op deze pagina, of in correspondentie (e-mails) die je hebt ontvangen. Voor alle andere vragen kun je terecht bij de service- en contactpagina.
Wat doet de partner, wat doet ANWB?
Onze partner R2B Store is een professionele verkoper die via anwb.nl verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op anwb.nl
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon, levering en track & trace
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door anwb.nl of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van ANWB
- zorgt dat jij via anwb.nl kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
- Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen gratis retourneren.
Zo meld je een retour aan (voor het retourneren van thuisbatterijen, zie het kopje ‘Een thuisbatterij retourneren’)
1. Ga naar Returnless:
https://return-form-free-r2bstore.returnless.com/nl
2. Vul je bestelnummer (inclusief #) en postcode in.
3. Kies de gewenste retourmethode. Je kunt gebruikmaken van een digitaal label dat bij het inleverpunt wordt gescand. Kies je voor een brievenbuspakketje? Dan ontvang je een printbaar label.
4. Past je bestelling door de brievenbus? Meld je retour dan aan als brievenbuspakketje.
Lukt het aanmelden via Returnless niet? Stuur dan een e-mail met je bestelnummer en het probleem naar info@r2bstore.nl. Na ontvangst en controle van je retour ontvang je een bevestiging per e-mail. Daarna wordt de terugbetaling in gang gezet.
Een thuisbatterij retourneren
1. Meld je retour per e-mail aan
Stuur een e-mail naar klantenservice@r2bstore.nl met als onderwerp:
ANWB | Retour binnen 30 dagen | ordernummer
Vervang ‘ordernummer’ door je eigen ordernummer en vermeld in je e-mail:
• Je naam
• Je ordernummer
• De ontvangstdatum
• Het model en serienummer
• Het aantal thuisbatterijen dat je wilt retourneren
• Welke meegeleverde accessoires je terugstuurt
We horen ook graag waarom je de thuisbatterij wilt retourneren. Zo kunnen we onze service verbeteren en je de juiste retourinstructies geven. Het doorgeven van een retourreden is niet verplicht.
2. Bewaar en gebruik de originele verpakking
Bewaar de originele verpakking en het beschermmateriaal voor een veilige retourzending. Stuur de thuisbatterij waar mogelijk in de originele verpakking en met alle accessoires retour.
Heb je de verpakking niet meer? Vermeld dit dan in je retourmail. We stemmen dan met je af hoe de thuisbatterij veilig kan worden opgehaald.
3. Ontvang je retourinstructies en ophaalafspraak
Na je aanmelding ontvang je de juiste retourinstructies en plannen we een ophaalafspraak met Transmission. Je thuisbatterij wordt bij je thuis opgehaald. Je hoeft deze dus zelf nergens in te leveren.
Product beschadigd of defect?
Heb je het product beschadigd ontvangen of is het product defect? Neem dan eerst contact met ons op voordat je het product retourneert. Zo kunnen we samen naar een passende oplossing kijken.
BELANGRIJK
• Retourneer producten niet naar ANWB of een ANWB-winkel.
• Stuur het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking retour.
• Is het product meer gebruikt dan nodig om het te beoordelen? Dan kan er waardevermindering in rekening worden gebracht.
• Bewaar altijd je verzendbewijs totdat de retour volledig is afgehandeld.
Vragen?
De klantenservice van R2B Store is op werkdagen bereikbaar van 09:00 tot 18:00 via:
klantenservice@r2bstore.nl of via 0299-779453
Zo meld je een retour aan (voor het retourneren van thuisbatterijen, zie het kopje ‘Een thuisbatterij retourneren’)
1. Ga naar Returnless:
https://return-form-free-r2bstore.returnless.com/nl
2. Vul je bestelnummer (inclusief #) en postcode in.
3. Kies de gewenste retourmethode. Je kunt gebruikmaken van een digitaal label dat bij het inleverpunt wordt gescand. Kies je voor een brievenbuspakketje? Dan ontvang je een printbaar label.
4. Past je bestelling door de brievenbus? Meld je retour dan aan als brievenbuspakketje.
Lukt het aanmelden via Returnless niet? Stuur dan een e-mail met je bestelnummer en het probleem naar info@r2bstore.nl. Na ontvangst en controle van je retour ontvang je een bevestiging per e-mail. Daarna wordt de terugbetaling in gang gezet.
Een thuisbatterij retourneren
1. Meld je retour per e-mail aan
Stuur een e-mail naar klantenservice@r2bstore.nl met als onderwerp:
ANWB | Retour binnen 30 dagen | ordernummer
Vervang ‘ordernummer’ door je eigen ordernummer en vermeld in je e-mail:
• Je naam
• Je ordernummer
• De ontvangstdatum
• Het model en serienummer
• Het aantal thuisbatterijen dat je wilt retourneren
• Welke meegeleverde accessoires je terugstuurt
We horen ook graag waarom je de thuisbatterij wilt retourneren. Zo kunnen we onze service verbeteren en je de juiste retourinstructies geven. Het doorgeven van een retourreden is niet verplicht.
2. Bewaar en gebruik de originele verpakking
Bewaar de originele verpakking en het beschermmateriaal voor een veilige retourzending. Stuur de thuisbatterij waar mogelijk in de originele verpakking en met alle accessoires retour.
Heb je de verpakking niet meer? Vermeld dit dan in je retourmail. We stemmen dan met je af hoe de thuisbatterij veilig kan worden opgehaald.
3. Ontvang je retourinstructies en ophaalafspraak
Na je aanmelding ontvang je de juiste retourinstructies en plannen we een ophaalafspraak met Transmission. Je thuisbatterij wordt bij je thuis opgehaald. Je hoeft deze dus zelf nergens in te leveren.
Product beschadigd of defect?
Heb je het product beschadigd ontvangen of is het product defect? Neem dan eerst contact met ons op voordat je het product retourneert. Zo kunnen we samen naar een passende oplossing kijken.
BELANGRIJK
• Retourneer producten niet naar ANWB of een ANWB-winkel.
• Stuur het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking retour.
• Is het product meer gebruikt dan nodig om het te beoordelen? Dan kan er waardevermindering in rekening worden gebracht.
• Bewaar altijd je verzendbewijs totdat de retour volledig is afgehandeld.
Vragen?
De klantenservice van R2B Store is op werkdagen bereikbaar van 09:00 tot 18:00 via:
klantenservice@r2bstore.nl of via 0299-779453