Jumbo Sports

Voorwaarden retourneren
Niet helemaal tevreden over je bestelde artikel(en)? Geen probleem. Binnen 30 dagen na ontvangst kun je het artikel naar Jumbo Sports terugsturen.
Binnen de 30 dagen mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. De termijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop het laatst geleverde artikel geleverd is.

De artikelen die je wilt retourneren dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:

Het artikel is compleet en zit in de onbeschadigde, originele verpakking! Let op: verpak de orginele verpakking in een omdoos of envelop.
Het geretourneerde artikel bevat geen gebruikssporen en beschadigingen
De kaartjes zitten nog aan het artikel bevestigd (bijvoorbeeld wintersport, hockey en/of golfkleding).
Let even extra op bij retourneren in onderstaande situaties:

Artikel(en) met tweede-halve-prijs korting: Heb je twee artikelen besteld waarbij het tweede artikel voor de halve prijs was en retourneer je er hier één van, dan vervalt de verkregen tweede-halve-prijs-korting. Wij verrekenen dit automatisch voor je in de terugbetaling.
Lees ook de Algemene Voorwaarden voor meer informatie.

Retourmogelijkheden

Je kunt je bestelling retourneren binnen een bedenktermijn van 30 dagen, na ontvangst van je bestelling. De kosten voor het retourneren worden deels door Jumbo Sports betaald, afhankelijk van de vervoerder die je kiest. Je kunt namelijk kiezen tussen verschillende vervoerders en hun bijbehorende tarieven. Stuur je jouw hele bestelling retour? Dan storten we ook de verzendkosten terug (indien je die bij het plaatsen van je bestelling betaald hebt). Stuur je slechts een deel van je bestelling terug, dan worden diezelfde verzendkosten vanzelfsprekend niet terugbetaald.

Wil je een artikel (of je hele bestelling) retourneren? Meld dan altijd je retour aan via onderstaand gele knop op deze pagina.

Uitsluitend retouren die zijn aangemeld kunnen in behandeling worden genomen.

1. Retour sturen - Meld je retour altijd eerst eenvoudig online aan
Wil je je product(en) retour sturen? Dat is heel eenvoudig: meld je retour aan via onderstaande gele knop en volg de stappen op het scherm. Let op: retouren die niet worden aangemeld op deze manier kunnen wij niet in behandeling nemen

2. Terugbrengen naar vestiging - Meld je retour altijd eerst eenvoudig online aan
Je kunt je product gratis retourneren bij een van onze vestigingen. Zij sturen je bestelling terug naar ons hoofdkantoor. Daar wordt de terugbetaling vervolgens in orde gemaakt en binnen de wettelijke termijn van 30 dagen aan je vergoed op jouw rekening. Let op: meld je retour wel eerst aan via onderstaande gele knop, anders kunnen we de retour niet in behandeling nemen.

Gratis retourneren in één van onze winkels
Lever je online bestelling binnen de retourtermijn gratis in bij een Jumbo Sports-winkel voor snelle en persoonlijke service.

Stap 1: Vul het online formulier in
Ga naar https://jumbosports.returnless.com/nl en vul de gegevens volledig in om je retourzending te verwerken.

Stap 2: Verpak je product
Zorg ervoor dat het product in de originele verpakking zit en goed is beschermd, zodat wij het in goede staat kunnen ontvangen en je retour snel kunnen verwerken.

Stap 3: Stuur je pakket terug
Voeg het retourformulier bij je pakket en stuur het naar ons retouradres.

Retouradres:
Jumbosports.com
Keukenbeemd 11
5741 TV Beek en Donk

Terugbetaling
Binnen 5 dagen na verwerking van je retour krijg je het aankoopbedrag terug op de betaalmethode die je gebruikt hebt bij het plaatsen van de bestelling. In het geval van een Creditcard betaling, dan zie je het bedrag terug op je maandelijkse overzicht.