ANWB HomepageActief sinds 2025
ikbenmama
ikbenmama is verkoper bij anwb.nl. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan anwb.nl. ikbenmama verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
Over de verkoper
ikbenmama
ikbenmama is al meer dan 15 jaar een vertrouwd adres voor producten rondom zwangerschap, baby en kind. We helpen ouders met mooie, functionele en vooral praktische oplossingen voor het dagelijks leven én voor onderweg. Op de ANWB Marketplace bieden we zorgvuldig geselecteerde autostoeltjes die voldoen aan hoge eisen op het gebied van veiligheid en comfort. Achter ikbenmama staat een ervaren en betrokken team dat graag met je meedenkt en klaarstaat voor persoonlijk advies.
Wat wij bieden
Gratis verzending
Meer dan 175.000 tevreden klanten
Meer dan 15 jaar ervaring
Meer dan 175.000 tevreden klanten
Meer dan 15 jaar ervaring
Bedrijfsinformatie
- Vestigingsadres
- Kreitenmolenstraat33d, 5071 BA, Udenhout
- Land
- NLD
- E-mailadres
- maarten@ikbenmama.nl
- Telefoonnummer
- 035 737 02 37
- Handelsnaam
- ikbenmama
- KVK-nummer
- 61255130
- Btw-nummer
- 854272203
Service
Heb je vragen over je bestelling bij deze partner?
Raadpleeg je bestelling binnen Mijn ANWB (alleen voor leden) of stuur de partner direct een bericht over je bestelling. Je vindt de contactgegevens van de desbetreffende externe verkooppartner op deze pagina, of in correspondentie (e-mails) die je hebt ontvangen. Voor alle andere vragen kun je terecht bij de service- en contactpagina.
Voorwaarden
Voorwaarden
Wat doet de partner, wat doet ANWB?
Onze partner ikbenmama is een professionele verkoper die via anwb.nl verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:- zet het artikel te koop op anwb.nl
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon, levering en track & trace
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door anwb.nl of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van ANWB- zorgt dat jij via anwb.nl kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
- Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
Retourbeleid
Retourbeleid
Bij ikbenmama hanteren we een 'normaal' retourbeleid. Dat wil zeggen dat je het product voorzichtig mag uitproberen om te bepalen of het bevalt. Maar dit moet met beleid gebeuren; dus het product voorzichtig uitpakken, met beleid monteren en normaal uitproberen.
Bij retouren met verscheurde verpakking, duidelijke gebruikssporen, vieze bekleding of een kapot product kunnen we dit in rekening brengen bij de terugstorting.
Wil je jouw bestelling retourneren? Volg dan de volgende stappen:
1. Neem contact op met de klantenservice van Ikbenmama via klantenservice@ikbenmama.nl
2. Vermeld in je e-mail je ordernummer, je naam, postcode en de reden van retour
3. Je ontvangt een prepaid retourlabel met instructies per mail.
4. Je hebt vervolgens 14 dagen om het artikel retour te sturen
5. Uiterlijk 14 dagen nadat Ikbenmama het retour gestuurde pakket heeft ontvangen, staat je geld terug op je rekening
Bij retouren met verscheurde verpakking, duidelijke gebruikssporen, vieze bekleding of een kapot product kunnen we dit in rekening brengen bij de terugstorting.
Wil je jouw bestelling retourneren? Volg dan de volgende stappen:
1. Neem contact op met de klantenservice van Ikbenmama via klantenservice@ikbenmama.nl
2. Vermeld in je e-mail je ordernummer, je naam, postcode en de reden van retour
3. Je ontvangt een prepaid retourlabel met instructies per mail.
4. Je hebt vervolgens 14 dagen om het artikel retour te sturen
5. Uiterlijk 14 dagen nadat Ikbenmama het retour gestuurde pakket heeft ontvangen, staat je geld terug op je rekening