Snel antwoord op je vragen
Mijn tickets bekijken
Mijn tickets bekijken
Gelijk na betaling zijn jouw tickets te downloaden. Niks ontvangen? Controleer of de betaling gelukt is en of de tickets niet in je ongewenste e-mail zitten.
Na 5 minuten nog niks binnen?
Neem dan contact op met het Leden Service Center via 088 269 22 22 (ma t/m vr van 8:30 tot 18:00, za van 10:00 tot 16:00).
Hulp bij bestellen
Hulp bij bestellen
Lukt het niet om te bestellen?
- Bekijk of al je gegevens in de bestelling kloppen
- Controleer of je het juiste lid-/relatienummer ingevuld hebt
Wil het nog niet lukken? Neem dan contact op met het Leden Service Center via 088 269 22 22 (ma t/m vr van 8.30 tot 18.00, za van 10.00 tot 16.00).
Wijzigen of annuleren tickets
Wijzigen of annuleren tickets
Tickets op datum en tijd kunnen niet worden geannuleerd of omgeboekt. In sommige gevallen kunnen wij tot 24 uur van tevoren een wijziging doen. Om te controleren of jouw tickets aan te passen zijn mail je het beste naar tickets@anwb.nl. Zet het ordernummer en de reden voor omboeking er bij.
Ticket zonder vaste bezoekdatum- of tijd?
Deze tickets kun je annuleren tot 14 dagen na aankoop. Stuur hiervoor ook een e-mail met je ordernummer naar tickets@anwb.nl.
Tickets nog niet ontvangen
Tickets nog niet ontvangen
Heb je de tickets na 5 minuten nog niet ontvangen?
- Controleer of de betaling gelukt is
- Kijk of de tickets niet in je ongewenste e-mail zitten
Zit daar ook niks in, neem dan contact op met het Leden Service Center via 088 269 22 22 (ma t/m vr van 8:30 tot 18:00, za van 10:00 tot 16:00).
Zijn de tickets persoonsgebonden?
Zijn de tickets persoonsgebonden?
De ANWB tickets zijn niet persoonsgebonden. Dus bestel gerust tickets voor de hele familie!
Hoeveel tickets mag ik bestellen?
Hoeveel tickets mag ik bestellen?
Dit verschilt per uitje. Voor de meeste dagjes uit bestel je tot 8 tickets.
Heb je meer tickets nodig? Geen probleem! Je kunt gewoon meerdere bestellingen plaatsen.
Zoek je iets anders?
Je kunt de tickets alleen bestellen via de website. Je krijgt ze binnen 5 minuten in je e-mail.
Dit verschilt per uitje. De geldigheid vind je op de pagina van het uitje, in het bestelproces en op de tickets zelfs.
Controleer de code die je hebt ingevuld. Tip: check op het cijfer 0 en hoofdletter O. Bekijk de geldigheid van het ticket en eventuele uitzonderingen, waardoor het ticket en de code niet geldig zijn. Lukt het zo nog niet om te reserveren, neem dan contact op met de partner via de contactgegevens op het ticket.
Waarschijnlijk is het uitje dat uitverkocht of verkopen wij deze niet meer. Alle uitjes waar wij ticketverkoop voor hebben zijn te vinden via uitjes en tickets.
Alles wat je wilt weten vind je op onze meest gestelde vragen pagina.