‘Maar wie gaat dat betalen?’
Bij reparaties van duizenden euro’s, van een nieuwe turbo tot een revisie van de versnellingsbak, is dat een logische vraag.
Heeft je auto nog fabrieksgarantie? Meld je dan bij een officiële merkdealer. Dan is de kans op (volledige) vergoeding het grootst. Ook als de garantieperiode is verlopen, kun je recht hebben op een kosteloze reparatie (of coulance) op grond van de wet.
Ook bij een gebruikte auto mag je bepaalde verwachtingen hebben. Wat redelijk is, hangt af van leeftijd, kilometerstand en wat de verkoper heeft beloofd in de advertentie. Van een jonge occasion met lage kilometerstand mag je simpelweg meer verwachten dan van een auto van 15 jaar oud met 300.000 kilometer op de teller.
Twijfel je? Lees hier meer over klachten na aankoop en wettelijke garantie op tweedehandsauto’s.