Autofabrikanten verlengen garantie

13 juni 2025 Consument profiteert van langere zekerheid

Steeds meer autofabrikanten bieden langere fabrieksgarantie op hun voertuigen. Waar twee jaar ooit de norm was, gaan sommige merken nu tot wel tien jaar. Volgens de ANWB is dit het resultaat van jarenlange inzet voor betere garantievoorwaarden. Vooral bij elektrische auto’s is een lange garantieduur cruciaal voor het vertrouwen van de consument.

Trend: steeds langer garantie 

De ANWB pleit al jaren voor het verbeteren van de garantievoorwaarden en de duur daarvan. ‘We zien hier nu de resultaten van. Steeds meer autofabrikanten verlengen de fabrieksgarantie op hun auto’s. Waar nog niet zo lang geleden twee jaar de standaard was, geven veel fabrikanten nu vier tot soms wel 10 jaar garantie’, aldus ANWB belangbehartiger Automotive Harm Zeven. ‘Er is een trend ingezet dat autofabrikanten steeds langer garantie durven te geven op hun producten en daar profiteert de consument van. Stellantis  heeft onlangs bijvoorbeeld de garantie op alle door hun gevoerde merken -  o.a. Opel, Peugeot, Citroen en Fiat - verruimd naar de door ons gewenste acht jaar en 160 duizend kilometer.’

De ANWB krijgt regelmatig klachten van leden over de garantie op hun auto. Er is dan vaak discussie over de lengte van de garantie, over de dekking van de garantie of er is een slechte afhandeling door de autodealer.

Lange garantie ook voor nieuwe technolog van belang

Ook voor het vertrouwen in nieuwe technologie, zoals de elektrische aandrijflijnen, is een lange garantieduur van belang. Bijvoorbeeld omdat de koper van een gebruikte auto de garantie kan overnemen, mits er aan bepaalde verplichtingen v.w.b. onderhoud is voldaan. Van de aandrijfaccu mag je volgens onze experts een levensduur van minimaal acht jaar en 160 duizend kilometer verwachten. Dat geldt ook voor andere onderdelen van de elektrische aandrijflijn, zoals de boordlader en de elektromotor. Wel moet soms aangetoond worden dat het probleem ook echt in één van deze onderdelen zit. Voor een accu is dat al snel aannemelijk, maar bij een boordlader kan bijvoorbeeld meespelen hoe deze is gebruikt en of er een probleem is geweest met een gebruikte laadpaal.

Is de fabrieksgarantie voorbij, of valt een gebrek niet onder de garantie? Dan kan de consument een beroep doen op het wetboek. Deze stelt dat je als consument redelijke verwachtingen mag hebben van wat je koopt. Deze ietwat vage omschrijving krijgt meer waarde als het gros van de autofabrikanten een garantietermijn van minimaal acht jaar en 160 duizend kilometer hanteert.

Lees ook: 
Problemen met accu elektrische auto: waar heb ik recht op?