logo ANWB - ga naar homepageANWB Homepage
Actief sinds 2025

Ocoopa

Ocoopa is verkoper bij anwb.nl. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan anwb.nl. Ocoopa verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
Ocoopa

Over de verkoper

 

Ocoopa

Ocoopa is een innovatief merk gespecialiseerd in oplaadbare handwarmers, opgericht in 2017, met als missie hoogwaardige en betrouwbare verwarmingsproducten te leveren die comfort en welzijn bevorderen in alle omgevingen. Ocoopa staat bekend als marktleider in herbruikbare handwarmers en bedient miljoenen gebruikers met producten die warmte en stijl combineren.

Wat wij bieden

Met Ocoopa ben je voorbereid op koude dagen – de oplossing voor koude handen

Innovatief & uniek magnetisch design, blijft urenlang comfortabel warm
Premium kwaliteit, eenvoudig te gebruiken
Duurzaam & herbruikbaar: beter voor milieu én portemonnee dan wegwerp-heatpacks
Scherp geprijsd bij de officiële importeur

Bedrijfsinformatie

Vestigingsadres
Nieuwezijds Armsteeg 22, 1012 NB, Amsterdam
Land
NLD
E-mailadres
arctecheat@gmail.com
Telefoonnummer
0612312952
Handelsnaam
Arctecheat trading company
KVK-nummer
87834332
Btw-nummer
004488484

Service

Heb je vragen over je bestelling bij deze partner?

Raadpleeg je bestelling binnen Mijn ANWB (alleen voor leden) of stuur de partner direct een bericht over je bestelling. Je vindt de contactgegevens van de desbetreffende externe verkooppartner op deze pagina, of in correspondentie (e-mails) die je hebt ontvangen. Voor alle andere vragen kun je terecht bij de service- en contactpagina.

Voorwaarden

 

Voorwaarden

Wat doet de partner, wat doet ANWB?

Onze partner Ocoopa is een professionele verkoper die via anwb.nl verkoopt. Maar wat betekent dit precies?

De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
  • zet het artikel te koop op anwb.nl
  • zorgt dat de productinformatie klopt
  • regelt de verpakking, mogelijke pakbon, levering en track & trace
  • mailt de factuur op aanvraag
  • ontvangt en beoordeelt retouren
  • zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie

De partner kan dit ook laten doen door anwb.nl of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.

De belangrijkste verantwoordelijkheden van ANWB
  • zorgt dat jij via anwb.nl kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
  • betaalt goedgekeurde retouren terug
  • Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.

Retourbeleid

 

Retourbeleid

Wil je jouw bestelling retourneren? Volg dan de volgende stappen:

1. Neem contact op met de klantenservice van Ocoopa via arctecheat@gmail.com
2. Vermeld in je e-mail je ordernummer en postcode
3. Je ontvangt een prepaid retourlabel met instructies
4. Je hebt vervolgens 14 dagen om het artikel retour te sturen
5. Uiterlijk 14 dagen nadat Ocoopa het retour gestuurde pakket heeft ontvangen, staat je geld terug op je rekening