Groeten uit Costa Criminela

Tijd voor vakantie! De reisaanbieding die je hebt gevonden is een lot uit de loterij. Of toch niet? Pas op: ook rondom jouw vakantie zijn oplichters actief om je een loer te draaien. We leggen uit hoe ze dat proberen. En hoe jij uit hun klauwen blijft.

1 Vakantiehuis blijkt luchtkasteel

Je ziet op social media een mooie aanbieding voor een prachtig vakantiehuis. Soms met de naam en het logo van een gerenommeerde reisaanbieder eronder. Dat wekt vertrouwen. Als je nú boekt krijg je nog extra korting ook! Je klikt naar de (nep-)website van de aanbieder en boekt het huis. In the pocket! Maar dat huis bestaat in het echt helemaal niet, of de échte verhuurder weet van niks. De betaling verloopt buiten de echte aanbieder om. Je hebt een luchtkasteel geboekt, maar bent wel je geld kwijt. In the pocket. Van de oplichter.

Zo ben je de oplichter te slim af

• Check of de aanbieder van jouw reis of vakantiehuis is aangesloten bij de ANVR, garantiefonds SGR of bijvoorbeeld Thuiswinkel.org. Zij bieden bescherming tegen fraude en financiële risico’s rondom jouw reis. Check dat bij die organisaties zelf en laat je niet misleiden door hun logo’s op de website van de aanbieder. Die kan ze zó kopiëren en plakken op zijn website.
• Check de algemene voorwaarden op de website van de aanbieder. Als die er niet zijn: niet boeken.
• Een bonafide aanbieder vermeldt zijn naam en contactgegevens op zijn website. Zo kun je hem benaderen met vragen. Geen contactgegevens? Zoek een ander vakantiehuis.  
• Controleer via Streetview van Google Maps het opgegeven adres van het vakantiehuis. Staat het aangeboden huis daar echt? Ziet het er net zo uit als op de foto’s waarvan jij zo gretig wordt?
• Betaal je boeking met een creditcard. Als je wordt opgelicht kun je de betaling vaak via de creditcardmaatschappij terugdraaien.
• Is de aanbieding té mooi om waar te zijn? Dan is dat meestal ook zo.

2 Phishing

Bij phishing doet een oplichter zich voor als officiële organisatie, met als doel jouw persoonlijke gegevens in handen te krijgen. Je bankgegevens, wachtwoord of creditcardnummer bijvoorbeeld. Criminelen sturen jou een nepbericht namens de bona fide reisaanbieder bij wie je geboekt hebt, dat nauwelijks van echt te onderscheiden is. Daarin staat dat je je betalings- of creditcardgegevens nog moet bevestigen. Je klikt op de link, vult je gegevens in en de oplichter gaat vervolgens online winkelen met jouw creditcard.  

Zo blijf je uit de klauwen van de dief

• Klik niet op links in e-mails, sms’jes of WhatsApp-berichten als je het bericht niet vertrouwt of niet verwacht.
• Beweeg met je muis over de link (zonder te klikken) om het volledige adres te zien. Vergelijk het met dat van de officiële organisatie waarbij je geboekt hebt. Wijkt het af? Klik niet op de link.
• Banken en officiële instanties vragen nooit om persoonlijke gegevens via e-mail of sms.
• Neem bij twijfel contact op met de reisorganisatie via het officiële telefoonnummer of e-mailadres.

3 (Te) duur betaald visum/ETA/ESTA

Je zoekt op internet naar het aanvragen van een visum of ETA/ESTA voor je vakantie. Ongemerkt kom je terecht op een niet-officiële website, waar je veel meer betaalt dan nodig. En dan is het ook nog maar de vraag of je het document wel ontvangt. Soms krijg je ook nog het verzoek om privacygevoelige informatie op te sturen, zoals een kopie van je ID-bewijs. Dat brengt het risico van identiteitsfraude met zich mee. Lees hier meer over het risico van identiteitsfraude .

Zo betaal je niet te veel

• Vraag je visum/ETA/ESTA aan via de officiële website van de overheid van het land dat je wilt bezoeken. Je kunt op de website Nederlandwereldwijd.nl (van de Nederlandse overheid) de link naar de juiste instantie vinden. 
• Betrouwbare websites bieden goed beveiligde betaalmogelijkheden. Krijg je het verzoek om snel geld over te maken naar een onbestemde bankrekening? Dan is er iets niet in de haak. Maak geen geld over.
• Als je een kopie van je ID-bewijs verstuurt, scherm dan altijd het BSN-nummer af en schrijf duidelijk ‘kopie’ op de kopie. Beter nog: gebruik de KopieID-app van de overheid.

Ben je ondanks je alertheid toch slachtoffer van fraude? Meld het bij de Fraudehelpdesk.