ANWB Alarmcentrale: forse toename medische hulpvragen

Medische hulp personen

De opvallendste ontwikkeling deze zomer is de sterke groei van het aantal medische hulpvragen uit het buitenland. Met name uit populaire vakantielanden zoals Italië (+23%), Spanje (+17%) en Frankrijk (+18%) kwamen veel meer meldingen binnen. Ook uit Oost-Europa, Marokko en Turkije ontving de Alarmcentrale aanzienlijk meer medische hulpverzoeken. Veelvoorkomende klachten zijn buikproblemen, kneuzingen, infecties en oorontstekingen.

Meer fietsongevallen tijdens vakantie

Daarnaast zijn er opmerkelijk veel fietsongevallen in populaire Europese vakantielanden. Wekelijks belanden tientallen Nederlandse fietsers in het ziekenhuis, vaak met ernstig hoofdletsel of botbreuken. Volgens ANWB ontstaan veel ongevallen doordat fietsers moeten uitwijken voor ander verkeer. Ook zijn weggebruikers in veel vakantielanden minder gewend aan fietsers dan in Nederland, waardoor sneller gevaarlijke situaties ontstaan.

Tweede jaar meer pechmeldingen uit koelere gebieden

Vanuit Frankrijk, nog altijd het populairste vakantieland onder Nederlandse automobilisten, ontving de ANWB Alarmcentrale tot nu toe drie procent meer pechmeldingen dan vorig jaar. Maar er is opnieuw een duidelijke verschuiving van het aantal pechgevallen naar koelere vakantiebestemmingen. Zo steeg het aantal pechmeldingen uit Duitsland, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, Zweden en Denemarken. In Italië bleef het aantal meldingen wel stabiel, terwijl Spanje zelfs een daling van negen procent laat zien.

Top 5 technische mankementen:
1.       Storingsmeldingen
2.       Lekke band en geen reservewiel aanwezig
3.       Startproblemen
4.       Vermogensverlies
5.       Kapotte accu

“Het vakantieseizoen is in volle gang en we zien het aantal hulpvragen verder oplopen," zegt Victor Geskes, directeur van de ANWB Alarmcentrale. Vooral de stijging van medische hulpvragen valt deze zomer op. We helpen meer vakantiegangers met gezondheidsproblemen, maar zien ook veel ernstige fietsongevallen in het buitenland. Daarnaast zorgt de aanhoudende hitte voor meer autopech. In augustus verwachten we nog extra drukte, wanneer heen- en terugreizende vakantiegangers tegelijk onderweg zijn."

Verder opvallend deze zomer

• De afgelopen tijd kreeg de ANWB Alarmcentrale zo’n 60 meldingen binnen van mensen die voor de bosbranden in Europa zijn geëvacueerd, met name vanuit de omgeving Bordeaux. Dit heeft nog niet tot letsel of schade geleid, maar wel tot veel vragen over advies en vergoedingen.

• Deze zomer zijn dertig wegenwachten actief in Frankrijk, Italië en Spanje. Zij hebben tot nu toe 700 auto’s van Nederlandse vakantiegangers weer op weg geholpen.

• Vanuit Den Haag is door de Alarmcentrale meer dan 2800 keer telefonisch technische bijstand verleend aan automobilisten. Dankzij deze PhoneFix konden zij weer doorrijden.