Hoe gaat ANWB Energie om met jouw privacy

De ANWB biedt onder eigen vergunning dynamische energiecontracten aan. Wil je ANWB Energie afnemen dan verzamelt de ANWB je NAW-gegevens, contactgegevens, geboortedatum, IBAN-nummer, technische gegevens over je aansluiting en je standaard jaarverbruik. Deze gegevens worden gebruikt voor het uitvoeren van de leveringsovereenkomst die je met de ANWB sluit, maar ook om jou klantenservice te kunnen verlenen en voor verdere productontwikkeling.

ANWB Laadpas

ANWB biedt haar leden de mogelijkheid een ANWB laadpas af te nemen. Wanneer je een aanvraag doet, verzamelen we via een webapplicatie van Delftpower jouw NAW-gegevens, e-mailadres en bankrekeninggegevens.

Voor het verwerken van transacties registreren wij ook je gegevens over het gebruik van onze dienst zoals energie-/ elektriciteitsverbruik, locatiegegevens en technische gegevens van het verbruikspunt.

Deze gegevens worden verwerkt met als doel klantrelatiebeheer, contact en productbeheer, het leveren, beheren en onderhouden van de dienst (bijvoorbeeld beheer van eindgebruikerslicenties, onderzoeken en technische problemen oplossen). Daarnaast verwerken wij deze gegevens voor het leveren van goederen en diensten, facturering en incasso. Tot slot worden gegevens verwerkt voor klanttevredenheidsonderzoeken, communicatie met leveranciers en fraudebescherming.