De ANWB Energie app

Via de ANWB Energie app krijg je eenvoudig en duidelijk inzicht in je energieverbruik en de daarbij behorende kosten. Je kunt per uur, dag, maand en jaar inzien hoeveel energie je verbruikt hebt en wat op dat moment (of in die periode) je kosten zijn geweest.

Jouw meterstanden ontvangen wij van je regionale netbeheerder. Hier zit altijd een vertraging in van één of enkele dagen. Als je tot langer dan een week terug geen inzicht hebt in je energieverbruik en -kosten, neem dan contact op met een van onze Energiespecialisten. Zij helpen je graag verder. Vermeld daarbij tot welke datum je wél het verbruik kunt inzien.

Dit berekenen we op basis van jouw maandbedrag. Dit is een voorschotbedrag op je werkelijke energiekosten. Jouw maandbedrag verdelen we over de seizoenen op basis van verbruiksgegevens op jouw adres uit het verleden. In de winter wordt er immers gemiddeld (veel) meer energie verbruikt dan in de zomer, vooral voor de verwarming van onze huizen. Op deze manier proberen wij jouw verwachte kosten zo nauwkeurig mogelijk in te schatten.

Geld terugkrijgen

Zijn je totale energiekosten in een jaar lager dan het totaal van alle maandfacturen die je betaald hebt? Dan is er sprake van een besparing en ontvang jij geld van ons terug. Wij proberen dit binnen 10 werkdagen na ontvangst van je jaar- of eindafrekening uit te betalen.

Geld bijbetalen

Zijn je totale energiekosten in een jaar hoger dan het totaal van alle maandfacturen die je betaald hebt? Dan moet je het verschil bijbetalen. In het geval van een bijbetaling innen wij het door jou bij te betalen bedrag automatisch als je ons hiervoor hebt gemachtigd. Betaal je per iDEAL? Dan staat er een betaallink voor je klaar in de ANWB Energie app. 

Tip: controleer regelmatig of je maandbedrag nog overeenkomt met je werkelijke verbruik. In de app zie je onder het kopje 'Tussenstand' ook altijd het door ons voorgestelde maandbedrag.

Het maandbedrag is een voorschot op je werkelijke energiekosten in een jaar. Zo voorkomen we dat je elke maand een ander bedrag op je factuur krijgt. De werkelijke verbruikskosten kunnen namelijk flink verschillen tussen zomer en winter. We berekenen je maandbedrag op basis van het door jou opgegeven verbruik en met een zo goed mogelijke schatting van de (door alle leveranciers) verwachte inkoopprijzen op de energiemarkt. Zo willen we ervoor zorgen dat alle vaste maandbedragen die je betaalt precies jouw werkelijke energiekosten in dat jaar gaan afdekken.

Wil je weten hoe je maandbedrag is opgebouwd? Klik dan tijdens je aanmelding op “Prijsopbouw”. Leveren wij je al energie? Dan is de prijsopbouw in jouw energiecontract terug te vinden.

Zowel in onze app als op onze actuele tarievenpagina zie je wat je betaalt voor je energie per kWh of per kuub. Hier kan je switchen tussen de all-in prijs en de kale marktprijs. Bij de all-in prijs zijn energiebelasting en inkoopkosten meeberekend. Buiten de uurtarieven betaal je, net als elke andere Nederlander, ook netbeheerkosten.  

Wat zijn netbeheerkosten?

Dit zijn kosten die elke Nederlander betaalt voor zijn of haar regionale netbeheerder. Netbeheerders onderhouden het energienet, zorgen ervoor dat de stroom en gas bij jou huis komen en dat je energiemeter werkt. Voor het gemak is er wettelijk vastgelegd dat deze netbeheerkosten worden geïnd door je energieleverancier.

Lees meer over de opbouw van je energierekening

De inkoopkosten bedragen € 0,018 per kWh en € 0,05911 per kuub gas (incl. btw). Deze zitten naast de energiebelasting en de kale energieprijs in de all-in energieprijs en bestaan uit vier onderdelen:

1. De transactiekosten die aan ons worden doorberekend bij het inkopen van elektriciteit en gas voor jou op de energiemarkt.
2. De kosten voor het in balans houden van vraag en aanbod op het elektriciteits- en gasnet. Deze worden aan alle leveranciers doorberekend door de netbeheerders. 
   Lees hier meer over hoe de energiemarkt werkt. 
3. De kosten voor Garanties van Oorsprong van in Nederland duurzaam opgewekte elektriciteit en CO2-compensatie voor gas. Hier vind je meer over hoe groen groene energie echt is.
4. De kosten voor het transport van gas en aanleg en onderhoud van gasleidingen. In Nederland is Gasunie daar de verantwoordelijke partij voor. Voorheen was dit een aparte regel op de energierekening: de zogenaamde Regiotoeslag.

Alle vier de onderdelen worden zonder opslag voor de ANWB in de inkoopkosten verwerkt. Als de kosten die aan ons worden doorberekend stijgen, dan verhogen wij de inkoopkosten. Dalen ze, dan verlagen wij deze.