Privacyverklaring

ANWB Business Market

Bij ANWB Business Market werken we iedere dag aan oplossingen die jouw organisatie helpen om mobiliteit eenvoudig en betrouwbaar te maken. Om deze diensten goed te kunnen aanbieden, hebben we in veel gevallen persoonsgegevens nodig. Het gaat daarbij voornamelijk om gegevens van onze contactpersonen bij jouw organisatie, die we nodig hebben voor communicatie, facturatie en dienstverlening. Daar gaan we uiteraard heel zorgvuldig mee om, want het gaat om de privacy van jouw medewekers. We verwerken deze gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze beschermen.

Wij verwerken gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren, zoals contactinformatie (naam, functie, e-mailadres, telefoonnummer), bedrijfsgegevens en contract- en facturatiegegevens. Deze informatie gebruiken wij uitsluitend voor het uitvoeren van overeenkomsten, het onderhouden van klantcontact, het verzorgen van facturatie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder het screenen van bestuurders en Ultimate Beneficial Owners (UBO’s). Daarnaast kunnen wij gegevens gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren, altijd binnen de kaders van de wet.

Wij verwerken gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren, zoals contactinformatie (naam, functie, e-mailadres, telefoonnummer), bedrijfsgegevens en contract- en facturatiegegevens. Deze informatie gebruiken wij uitsluitend voor het uitvoeren van overeenkomsten, het onderhouden van klantcontact, het verzorgen van facturatie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder het screenen van bestuurders en Ultimate Beneficial Owners (UBO’s). Daarnaast kunnen wij gegevens gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren, altijd binnen de kaders van de wet.

Mijn ANWB Zakelijk

Als onderdeel van onze dienstverlening kunnen grootzakelijke klanten gebruikmaken van Mijn ANWB Zakelijk. Dit is een online portaal waarin de klant inzicht heeft in facturen en alle lopende en afgeronde casesdie wij voor de klant behandelen. Voor het beschikbaar stellen van dit portaal verwerken wij persoonsgegevens van (contactpersonen van) de zakelijke klant als gebruiker(s) van het portaal, voor zover dit noodzakelijk is het portaal correct te laten functioneren en om door middel van een aan de gebruiker gekoppeld inlog account toegang te verstrekken tot het portaal.De toegang tot het portaal is beveiligd en uitsluitend bedoeld voor daartoe geautoriseerde gebruikers binnen de organisatie van de klant. Omdat de facturen en lopende en afgeronde cases, die in het portaal getoond worden, een vertrouwelijk karakter hebben wordt twee factor authenticatie toegepast.

De grootzakelijke klant is zelf verantwoordelijk voor het beheren van de toegang tot Mijn ANWB Zakelijk, waaronder het toekennen, wijzigen en intrekken van gebruikersrechten. 

Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die namens ons werkzaamheden verrichten, zoals IT-dienstverleners, waarmee wij dan altijd een verwerkersovereenkomst sluiten, en met bevoegde autoriteiten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk en hanteren passende technische en organisatorische maatregelen om verlies of misbruik te voorkomen.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Hiervoor kunt je contact opnemen met jouw accountmanager bij ANWB. Voor overige vragen over privacy en de verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze zakelijke dienstverlening, kun je contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming die zich binnen ANWB bezighoudt met toezicht op de toepassing en naleving van privacywetgeving, via:

ANWB B.V.
T.a.v. Functionaris Gegevensbescherming
Postbus 93200
2509 BA Den Haag