Heb je pech onderweg? Geen nood. Meld het snel en makkelijk online met de ANWB Onderweg app of via www.anwb.nl/pech. Het werkt heel eenvoudig. Geef aan waar je staat, wat het probleem is en de Wegenwacht komt zo snel mogelijk naar je toe. Wij zorgen er graag voor dat je snel weer op weg bent
Online pech melden biedt tal van voordelen. Zo kom je nooit in de telefonische wachtrij te staan als het erg druk is bij de Alarmcentrale. Daarnaast weten we (via automatische locatiebepaling op je telefoon) exact wat je locatie is. En we kunnen de Wegenwacht met de juiste technische kennis sturen, omdat je hebt doorgegeven wat het probleem is. Online pech melden is dus snel, nauwkeurig en slim.
Wanneer je je pech via de app of de website meldt, dan ontvang je een sms’je of e-mail met een link naar een mobiele webpagina. Daar kun je volgen wat de status is van je pechmelding en kun je zien of de Wegenwacht al bij je in de buurt is. En mocht je melding toch niet helemaal duidelijk zijn, dan neemt de Alarmcentrale direct telefonisch contact met je op.
Je kunt je pech ook telefonisch melden. Je krijgt dan een keuzemenu met als extra mogelijkheid ‘online melden’. Je wordt dan niet door een medewerker te woord gestaan, maar je ontvangt een sms met een link naar een beveiligde webpagina. Het melden van je pech gaat op deze mobiele pagina hetzelfde als via de app.
De ANWB Onderweg app voor het melden van pech onderweg is gratis te downloaden voor Android en iOS. Technische vereisten: Android 6 en hoger en iOS 14 en hoger.