Wegenwacht Reservewiel

Universeel reservewiel verkort pechtijd

Wist je dat de Wegenwacht een speciaal universeel reservewiel heeft? Handig als je band lek is en je geen reservewiel bij je hebt.

Dankzij het Wegenwacht Reservewiel zijn sommige pechgevallen nu in twintig minuten opgelost, waar dat vroeger twee uur kon duren.

Steeds meer auto’s hebben namelijk geen reservewiel meer. Het bespaart gewicht en is dus gunstig voor het brandstofverbruik, zo redeneren veel autofabrikanten. De Wegenwacht heeft daarom hét Wegenwacht Reservewiel. Dat is een universeel reservewiel dat op bijna elke auto past. Het wordt gemonteerd zodat je je weg kunt vervolgen en op een later tijdstip de lekke band kunt laten repareren. Het Wegenwacht-wiel stuur je vervolgens binnen vijf dagen terug in een bijgeleverde tas, die de wegenwacht je bij het uitleenwiel geeft.

Zo werkt het Wegenwacht Reservewiel

Het slimme van dit gele reservewiel - bedacht door de Engelse ANWB-zusterclub AA - is dat hij op 90 procent van alle auto’s past. In het hart van het wiel passen diverse flenzen. Met behulp van een zogeheten montage gids ziet de wegenwacht welke flens hij nodig heeft en welke bouten. Alleen op grote terreinauto’s en (sport)wagens met een extreme band/wielmaat past het gele wiel niet. Dankzij het reservewiel is het pechgeval nu in twintig minuten opgelost, waar dat vroeger zo maar twee uur kon duren. De Wegenwacht moest dan op zoek naar een lokale bandenspecialist om de band te laten maken. 

Ik heb een wiel meegekregen, wat nu?

Je hebt het Wegenwacht Reservewiel te leen gekregen. Wanneer je een wiel te leen krijgt, wordt de bruikleenovereenkomst naar je toe gemaild. Heb je deze niet ontvangen? Stuur dan even een mailtje naar 8008servicedesk@anwb.nl. Dan sturen we je de informatie na. Hier kan je ook terecht voor alle andere vragen over het wiel en het retour sturen van het wiel.

Wiel opsturen

Je kunt vervolgens het wiel opsturen door deze af te geven bij een PostNL punt. Je kunt het wiel het beste inleveren bij een locatie waarvan je inschat dat hier voldoende ruimte is om het wiel op te bergen (voor kleine PostNL locaties kan dit soms wat lastig zijn). We adviseren om naar een PostNL Business Point te gaan. Je zou ook voorafgaand aan het inleveren, het Business Point kunnen bellen of hier voldoende plek is voor het wiel.

Als je bij het PostNL punt bent, laat dan de contactpersoon van PostNL een label aanmaken met het antwoordnummer. Dit label zit er nu niet standaard bij. Maar in de tas zit wel een formulier met het antwoordnummer, deze kan dus gebruikt worden om het label aan te maken. In de tas kan ook nog een label met een adres van een Wegenwachtstation zitten, deze dient niet gebruikt te worden (dit kan een foutmelding geven bij de PostNL locatie). 

Als je het wiel hebt ingeleverd, bewaar dan de Track & Trace code van de verzending totdat je een ontvangstbevestiging hebt gehad. Dan kunnen er nooit misverstanden ontstaan. Als het wiel in goede orde is ontvangen, krijg je per mail van ons een ontvangstbevestiging.

Verzendherinnering

5 werkdagen nadat je het wiel hebt meegekregen van de Wegenwacht, ontvang je per mail van ons een verzendherinnering. Het kan zijn dat je de verzending net hebt gedaan, en dan toch deze mail krijgt. Dan hoef je geen actie te ondernemen. Zodra je het wiel (binnen 5 werkdagen) weer terugstuurt, komt deze weer goed bij ons terecht.

Overige vragen

Wanneer je nog vragen hebt over het wiel en het retour sturen, kan je contact opnemen met 8008servicedesk@anwb.nl.

Liefst echt reservewiel in je auto

Hoewel we de de redenatie van het weglaten van een reservewiel door autofabrikanten begrijpen, zien we toch liever gewoon een reservewiel in de kofferbak. De alternatieven die nu door fabrikanten worden geleverd, zoals een plaksetje, werken vaak niet goed. Die setjes bevriezen snel en vaak is een band te beschadigd om zo'n setje te gebruiken. Hoewel er binnen Nederland vaak nog wel een oplossing te vinden is, blijkt dat in het buitenland niet altijd even eenvoudig.

De Wegenwacht heeft maandelijks vele duizenden keren te maken met lekke banden. In bijna 20% van de gevallen waarbij de reserveband ontbreekt biedt het reservewiel uitkomst. In andere gevallen wordt vaak een ‘prop’ of ‘parapluutje’ gebruikt. Met een prop wordt de band van buitenaf tijdelijk gerepareerd. Het parapluutje is een permanente reparatie van binnenuit. 

Maak je auto vakantieklaar

Ga jij binnenkort op vakantie en wil jij er zeker van zijn dat je auto en Wegenwacht pakket daar perfect op voorbereid zijn? Check dan de vakantieklaar pagina voor handige tips van onze Wegenwacht.