Veelgestelde vragen

Wegenwacht Bromfiets Service is exclusief voor ANWB-leden. Alleen standaard leden of partnerleden kunnen dit afsluiten.

Wegenwacht Bromfiets Service kost € 77,50 per jaar. Voor partners betaal je hetzelfde tarief. Deze prijzen zijn exclusief het ANWB lidmaatschap. Ben je nog geen lid van de ANWB, dan komt er per kalenderjaar € 17,- bij. Voor partners en kinderen van 16 tot 18 jaar is dit € 5,50.

Nee, jongeren betalen ook € 77,50 per jaar. Zij hebben van 16 tot 18 jaar wel recht op voordeel op het ANWB-lidmaatschap. Ze betalen dan maar € 5,50 per jaar in plaats van € 17,-.

Wegenwacht Bromfiets Service is exclusief voor leden. Wil je deze service als niet-lid toch bestellen, dan kan het Leden Service Center dat voor je in orde maken. Je wordt dan ANWB-lid. Daarnaast kun je het in de ANWB winkels of via de website afsluiten.

Heb je zelf Wegenwacht Bromfiets, dan kan je Wegenwacht Bromfiets voor je partner of kinderen bestellen.

Bestel Wegenwacht Bromfiets voor je partner door te bellen naar 088 2692 222.

Je hoeft niet voor ieder voertuig een aparte service af te sluiten. Het maakt dus bijvoorbeeld niet uit of je een scooter én een snorfiets hebt. Wij bieden je pechhulp bij al je bromfietsen.

Nee, met een Wegenwacht Bromfiets pakket komen wij ècht alleen als je pech hebt met een bromfiets. Van wie deze bromfiets is maakt niet uit. Dit pakket is persoonsgebonden en specifiek voor bromfietsen. 

Wil je ook pechhulp voor je (elektrische) fiets? Klik dan hier. 

Nadat wij de transactie hebben ontvangen duurt het 48 uur voordat je recht hebt op volledige hulp. Je ANWB-lidmaatschap gaat wel direct in.

Indien je direct gebruik wilt maken van pechhulp, betaal je €50,- toeslag. Voor meer informatie kun je terecht bij de tarieven.

Ja, tegen betaling van €50,- extra heb je direct recht op hulp. Deze €50,- komt bovenop de kosten van het ANWB-lidmaatschap en de service die voor jouw voertuig van toepassing is.

Ja, de service dat je afsluit is persoonsgebonden. Het maakt dus niet uit op welke bromfiets je rijdt.

Nee, Wegenwacht Bromfiets Service is persoonsgebonden en kan niet worden overgedragen op iemand anders.

Ja, je kunt gewoon Wegenwacht Bromfiets Service afsluiten als aanvulling op je bromfietsverzekering.

Nee, je kunt gewoon gebruikmaken van de ANWB-lidmaatschapskaart en bellen naar het telefoonnummer van de ANWB Alarmcentrale dat op de achterkant staat: 088 2692 888. Kinderen bellen naar 088 269 26 26 (staat ook op de pas). In België bel je met +31 70 314 14 14.

Ja, gedurende het jaar kun je je Wegenwacht Bromfiets Service omzetten naar een Wegenwacht Scootmobiel Service. Andersom kan alleen aan het einde van het jaar. Je betaalt hiervoor een meerprijs.

Je kunt na het eerste contractjaar per maand opzeggen. Je kunt je opzegging telefonisch doorgeven (088-2692 222), of schriftelijk (ANWB Leden Service Center, Postbus 93200, 2509 BA Den Haag).

Via het contactformulier, het Leden Service Center op het nummer 088 269 22 22 of bij de ANWB winkel bij jou in de buurt.

We controleren niet of het jouw bromfiets is. Het abonnement dat je hebt afgesloten, is persoonsgebonden. Het maakt niet uit op welke bromfiets je rijdt.

In totaal heb je maximaal 7x per contractjaar recht op pechhulp. De eerste 3x zijn kosteloos. Vanaf de 4e keer vragen wij een eigen bijdrage van € 50,- per keer.

Let op: Dit staat los van de Wegenwacht service voor je auto of motor.

Ja, wij helpen ook bij pech met elektrische steps of een Segway.

Ja, onze hulpverlening is ook geldig in België. Daarvoor bel je: +31 70 314 14 14. In andere landen vooralsnog niet.

Wij streven er altijd naar om ter plekke een (nood)reparatie te verrichten om je voertuig weer aan het rijden te krijgen of ervoor te zorgen dat rijden weer verantwoord is. Als de wegenwacht je voertuig niet ter plekke kan repareren, dan brengen wij jou en je voertuig naar huis, naar een reparateur of je bestemming. Onze hulpverleners nemen uiteindelijk het besluit waar jij en je voertuig naartoe worden gebracht. Natuurlijk houden we -indien mogelijk- rekening met je wensen. In België wordt je geholpen door de Belgische Wegenwacht.

Als de wegenwacht je voertuig niet ter plekke kan repareren, dan brengen wij jou en je voertuig naar huis, naar een reparateur of je bestemming. Onze hulpverleners nemen uiteindelijk het besluit waar jij en je voertuig naartoe worden gebracht. Natuurlijk houden we waar mogelijk rekening met je wensen.

Nee, je hebt geen recht op vervangend vervoer. Wij streven er altijd naar om ter plekke een (nood)reparatie te verrichten om je voertuig weer aan het rijden te krijgen of ervoor te zorgen dat rijden weer verantwoord is. Als de wegenwacht je voertuig niet ter plekke kan repareren, dan brengen wij jouw en je voertuig naar huis, naar een reparateur of je bestemming. Onze hulpverleners nemen uiteindelijk het besluit waar jij en je voertuig naartoe worden gebracht. Natuurlijk houden we waar mogelijk rekening met je wensen.

Pech is een ruim begrip, maar voor een lekke band, lege accu, kapotte remkabel, kapotte verlichting, gebroken ketting etc. komen wij gegarandeerd helpen. In het geval van een ongeluk of schade is Wegenwacht Bromfiets Service niet van toepassing. Hiervoor dien je je verzekering aan te spreken. Zie de voorwaarden.

Is je band in de nacht leeggelopen of wil je niet van huis weg met een kapot licht, oftewel, heb je pech in je woonplaats? Ook dan staan wij voor je klaar om je zo snel mogelijk weer op weg te helpen. 

De Wegenwacht probeert zo dichtbij mogelijk te komen, maar kunnen je alleen helpen op plaatsen waar ze met hun voertuigen je fiets kunnen bereiken en veilig kunnen werken, zonder de regels of de wet te overtreden. Dit is ter beoordeling aan de hulpverlener. Deze zal wel altijd samen een oplossing proberen te vinden.

Ja, we nemen ook je medereiziger en zijn of haar voertuig mee. Ongeacht of hij of zij lid is van de ANWB.

Als je partner net als jij lid is van de ANWB, kun je dezelfde service ook voor je partner afsluiten. Je betaalt dan een gereduceerd tarief.

Wegenwacht Bromfiets Service voor je partner kost net zoveel als het hoofdlid, namelijk € 77,50. Als je partner nog geen ANWB-lid is, betaalt hij of zij € 5,50 extra voor het partnerlidmaatschap in plaats van €17,-.

Partnervoordeel is mogelijk. Als je zelf Wegenwacht Bromfiets Service hebt afgesloten, dan kun je dit tegen gereduceerd tarief afsluiten voor je partner.

Je kunt Wegenwacht Bromfiets Service uitbreiden voor je partner en/of kind(eren) als de gezinsleden op hetzelfde adres wonen. Voorwaarde is dat je zelf Wegenwacht Bromfiets Service heeft.

Als je Wegenwacht Bromfiets Service afsluit, dan vallen daar ook je fietsen onder en is daarom ook toereikend om uit te breiden voor je partner en/of kind(eren). Onder Wegenwacht Scootmobiel Service vallen ook fietsen én bromfietsen.

Via het contactformulier, het Leden Service Center of bij de ANWB winkel bij jou in de buurt.

• Bij de ANWB winkel bij jou in de buurt
• Telefonisch via het Leden Service Center

Als je het voor jezelf hebt afgesloten, dan kun je dit ook voor je thuiswonende kinderen doen. Dit kan in de ANWB Webwinkel door een extra pasje aan te schaffen. Ieder kind heeft zijn of haar eigen pasje nodig.

Ja, voor Wegenwacht Fiets service is de minimumleeftijd 16 jaar.

Wegenwacht Bromfiets voor kinderen kost ook € 77,50 per jaar. Zij krijgen echter korting op het ANWB-lidmaatschap en betalen daarvoor slechts € 5,50 per jaar.

Wij vragen je om het pasje te registreren op naam van je kind. Daarnaast vragen wij je daar contactgegevens in te vullen voor het geval uw kind met pech komt te staan. Voor wij overgaan tot de hulpverlening overleggen wij graag even met het thuisfront.

Kinderen vanaf 16 jaar krijgen een apart volwaardig lidmaatschap, maar dan met jongerenkorting voor € 5,50 per jaar.

De pas is geldig voor het lopende kalenderjaar. Deze wordt niet automatisch verlengd, maar is wel elk jaar opnieuw te koop in de ANWB Webwinkel.

Het pasje bestaat uit twee delen: de pas en een sleutelhanger. Zijn deze beide kwijt? Dan kan de ANWB Alarmcentrale door middel van de naam controleren of er recht is op hulp.