Veelgestelde vragen

Wegenwacht Bromfiets Service is exclusief voor ANWB-leden. Ben je nog geen lid van ANWB? Dan kun je eenvoudig het ANWB-lidmaatschap afsluiten samen met de Wegenwacht Bromfiets Service.

• Ben je al lid van de ANWB? Dan sluit je Wegenwacht Bromfiets af voor €85,25 per jaar.  

• Ben je nog geen ANWB lid? Dan komen de kosten van een ANWB-lidmaatschap er verplicht bij. Het ANWB-lidmaatschap kost € 17,75 per jaar voor hoofdleden en € 5,70 per jaar voor partners. Daarnaast betaal jij ook €85,25 per jaar voor Wegenwacht Bromfiets. 

Nee. Jongeren betalen ook €85,25 per jaar. Zij hebben van 16 tot 18 jaar wel recht op voordeel op het ANWB-lidmaatschap. Ze betalen dan maar € 5,70 per jaar in plaats van € 17,75.

Dat kan zeker. Wegenwacht Bromfiets is exclusief voor leden. Wil je Wegenwacht Bromfiets als niet-lid bestellen? Dat kan eenvoudig online of het Leden Service Center kan het voor je in orde maken. Je wordt dan ANWB-lid. Daarnaast kun je het in de ANWB winkels afsluiten. 

Heb je zelf Wegenwacht Bromfiets, dan kan je Wegenwacht Bromfiets voor je partner of kinderen bestellen. 

Bestel Wegenwacht Bromfiets voor je partner of kinderen door te bellen naar 088 2692 222. 

Wegenwacht Bromfiets is persoonsgebonden. Wij bieden pechhulp bij al je bromfietsen. Je hoeft niet voor ieder voertuig een aparte service af te sluiten. Het maakt dus bijvoorbeeld niet uit of je een scooter én een snorfiets hebt.  

Nee, met een Wegenwacht Bromfiets pakket komen wij ècht alleen als je pech hebt met een bromfiets. Van wie deze bromfiets is maakt niet uit. Dit pakket is persoonsgebonden en specifiek voor bromfietsen. 

Wil je ook pechhulp voor je (elektrische) fiets? Klik dan hier. 

Nadat wij de betaling hebben ontvangen, duurt het 48 uur voordat je recht hebt op volledige hulp. Je ANWB-lidmaatschap gaat wel direct in. 

Nee, dit kan niet. Nadat wij de betaling hebben ontvangen, duurt het 48 uur voordat je recht hebt op volledige hulp. Je ANWB-lidmaatschap gaat wel direct in. 

Ja, de service die je afsluit is persoonsgebonden. Het maakt dus niet uit op welke bromfiets je rijdt.

Nee, Wegenwacht Bromfiets Service is persoonsgebonden en kan niet worden overgedragen op iemand anders.

Ja, je kunt gewoon Wegenwacht Bromfiets Service afsluiten als aanvulling op je bromfietsverzekering.

Nee, je kunt gewoon gebruikmaken van de ANWB-lidmaatschapskaart en bellen naar het telefoonnummer van de ANWB Alarmcentrale dat op de achterkant staat: 088 269 28 88. Kinderen bellen naar 088 269 26 26 (staat ook op de pas). In België bel je met +31 70 314 14 14.

Ja, gedurende het jaar kun je je Wegenwacht Bromfiets Service omzetten naar een Wegenwacht Scootmobiel Service. Andersom kan alleen aan het einde van het jaar. Je betaalt hiervoor een meerprijs.

Je kunt na het eerste contractjaar je Wegenwacht Service per maand opzeggen. Je kunt je opzegging telefonisch doorgeven (088 269 22 22), of schriftelijk (ANWB Leden Service Center, Postbus 93200, 2509 BA Den Haag).

Via het contactformulier, het Leden Service Center op het nummer 088 269 22 22 of bij de ANWB winkel bij jou in de buurt.

We controleren niet of het jouw bromfiets is. Het abonnement dat je hebt afgesloten, is persoonsgebonden. Het maakt niet uit op welke bromfiets je rijdt.

In totaal heb je maximaal 7x per contractjaar recht op pechhulp. De eerste 3x zijn kosteloos. Vanaf de 4e keer vragen wij een eigen bijdrage van € 50,- per keer. Dit kun je terugvinden op de tarieven pagina.

Let op: Dit staat los van de Wegenwacht service voor je auto of motor.

Ja, wij helpen ook bij pech met elektrische steps of een Segway.

Ja, onze hulpverlening is ook geldig in België. Daarvoor bel je: +31 70 314 14 14. In andere landen bieden we geen hulpverlening voor bromfietspech.

Wij streven er altijd naar om ter plekke een (nood)reparatie te verrichten om je voertuig weer aan het rijden te krijgen of ervoor te zorgen dat rijden weer verantwoord is. Als de Wegenwacht je voertuig niet ter plekke kan repareren, dan brengen wij jou en je voertuig naar huis, naar een reparateur of je bestemming. Onze hulpverleners nemen uiteindelijk het besluit waar jij en je voertuig naartoe worden gebracht. Natuurlijk houden we -indien mogelijk- rekening met je wensen. In België wordt je geholpen door de Belgische Wegenwacht.

Als de wegenwacht je voertuig niet ter plekke kan repareren, dan brengen wij jou en je voertuig naar huis, naar een reparateur of je bestemming. Onze hulpverleners nemen uiteindelijk het besluit waar jij en je voertuig naartoe worden gebracht. Natuurlijk houden we waar mogelijk rekening met je wensen.

Nee, je hebt geen recht op vervangend vervoer. Wij streven er altijd naar om ter plekke een (nood)reparatie te verrichten om je voertuig weer aan het rijden te krijgen of ervoor te zorgen dat rijden weer verantwoord is. Als de wegenwacht je voertuig niet ter plekke kan repareren, dan brengen wij jouw en je voertuig naar huis, naar een reparateur of je bestemming. Onze hulpverleners nemen uiteindelijk het besluit waar jij en je voertuig naartoe worden gebracht. Natuurlijk houden we waar mogelijk rekening met je wensen.

Pech is een ruim begrip, maar voor een lekke band, lege accu, kapotte remkabel, kapotte verlichting, gebroken ketting etc. komen wij gegarandeerd helpen. In het geval van een ongeluk of schade is Wegenwacht Bromfiets Service niet van toepassing. Hiervoor dien je je verzekering aan te spreken. Meer informatie vind je in de voorwaarden.

Is je band in de nacht leeggelopen of wil je niet van huis weg met een kapot licht, oftewel, heb je pech in je woonplaats? Ook dan staan wij voor je klaar om je zo snel mogelijk weer op weg te helpen.

In enkele gevallen rekenen we een toeslag. Een overzicht van alle toeslagen vind je op de tarieven pagina.

De Wegenwacht probeert zo dichtbij mogelijk te komen, maar kunnen je alleen helpen op plaatsen waar ze met hun voertuigen jouw voertuig kunnen bereiken en veilig kunnen werken, zonder de regels of de wet te overtreden. Dit is ter beoordeling aan de hulpverlener. Deze zal wel altijd samen een oplossing proberen te vinden. 

Ja, we nemen ook je medereiziger en zijn of haar voertuig mee. Ongeacht of hij of zij lid is van de ANWB.

Als je zelf Wegenwacht Bromfiets hebt afgesloten kan je dit ook voor je partner doen. Je betaalt dan een gereduceerd tarief. Dit tarief is exclusief het ANWB-lidmaatschap.  

Is je partner nog geen lid van de ANWB? Dan kun je eenvoudig het ANWB-lidmaatschap afsluiten voor je partner samen met de Wegenwacht Bromfiets Service. 

Bestel Wegenwacht Bromfiets voor je partner of kinderen door te bellen naar 088 2692 222. 

Wegenwacht Bromfiets Service voor je partner kost € 65. Als je partner nog geen ANWB-lid is, betaalt hij of zij € 5,70 extra voor het partnerlidmaatschap in plaats van € 17,75.

Je kunt Wegenwacht Bromfiets Service uitbreiden voor je partner en/of kind(eren) als de gezinsleden op hetzelfde adres wonen. Voorwaarde is dat je zelf Wegenwacht Bromfiets Service hebt.

Via het contactformulier, het Leden Service Center of bij de ANWB winkel bij jou in de buurt.

• Bij de ANWB winkel bij jou in de buurt
• Telefonisch via het Leden Service Center

Als je zelf Wegenwacht Bromfiets hebt afgesloten kan je dit ook voor je thuiswonende kinderen doen. Je betaalt dan een gereduceerd tarief. Dit tarief is exclusief het ANWB-lidmaatschap.  

Is je kind nog geen lid? Dan kun je eenvoudig het ANWB-lidmaatschap afsluiten voor je kind samen met de Wegenwacht Bromfiets Service. 

Bestel Wegenwacht Bromfiets voor je partner of kinderen door te bellen naar 088 269 22 22. Ieder kind heeft een eigen Wegenwacht Bromfiets Service nodig.  

Ja, voor Wegenwacht Bromfiets Service is de minimumleeftijd 16 jaar.

Heb je zelf Wegenwacht Bromfiets, dan kan je voor een gereduceerd tarief Wegenwacht Bromfiets voor je partner of kind(eren) bestellen. Bestel Wegenwacht Bromfiets voor je partner en/of kind(eren) door te bellen naar 088 269 22 22. 

Wij vragen je om het pasje te registreren op naam van je kind. Daarnaast vragen wij je daar contactgegevens in te vullen voor het geval je kind met pech komt te staan. Voor wij overgaan tot de hulpverlening overleggen wij graag even met het thuisfront.

Kinderen vanaf 16 jaar krijgen een apart volwaardig lidmaatschap, maar dan met jongerenkorting. Het lidmaatschap kost voor hen € 5,70 per jaar.

De pas is geldig voor het lopende kalenderjaar. Deze wordt niet automatisch verlengd, maar is wel elk jaar opnieuw te koop in de ANWB Webwinkel.

Het pasje bestaat uit twee delen: de pas en een sleutelhanger. Zijn deze beide kwijt? Dan kan de ANWB Alarmcentrale door middel van de naam controleren of er recht is op hulp.