Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

21 expert vragen

  1. garantie Volkswagen roest van binnenuit

    Gevraagd op 27 augustus 2020

    Ik heb een Volkswagen Up van dec. 2012. Er zit roest net onder de tankdop. Weet u of er bij Volkswagen op roest van binnenuit garantie is ?

  2. Roestvorming

    Gevraagd op 22 augustus 2020

    VW Dealer bevestigt roest van binnenuit maar betwist dat motorkap onderdeel uitmaakt van de carrosserie. Het zou een aanhangsel zijn. Daarmee wensen zij de schade niet onder de garantieregeling te verhelpen.

  3. Koppeling van Tiguan

    Gevraagd op 12 augustus 2020

    Ik kocht Tiguan kmst. 27.000. Slippende koppeling is onder garantie vervangen. Is bekend probleem. Heb het nu weer met verlopen garantie. Wat zijn mijn rechten?

  4. Lekkage VW Golf station (2015)

    Gevraagd op 27 mei 2020

    We kochten een vw golf, er zat een nare geur in. Er bleek lekkage via het raam te zijn langs de boxen in het achterportier, deze waren niet goed gekit. Garage heeft de bodem gereinigd en er andere matten in gelegd. Reuk is nu weg. Kent u dit probleem bij vw golf? Kan het waterschade hebben aangericht? De garagehouder heeft ons niet over de lekkage verteld bij de verkoop. Moeten we actie ondernemen?

  5. Onderhoudsbeurt kort na aankoop

    Gevraagd op 10 april 2020

    Pas geleden heb ik een Volkswagen Polo gekocht uit 2018 met 22.000 km op de teller met 6 maanden BOVAG garantie. 2 maanden later kreeg ik een foutmelding. De auto moest een kleine beurt hebben die niet onder de garantie zou vallen. Mag je bij een relatief nieuwe auto zoiets verwachten.

  6. Olieverbruik VW Multivan 2.0 TDI

    Gevraagd op 14 december 2019

    Mijn verbruik is 1.2 liter op 1300 km. Dit vind ik veel te veel voor deze auto die ik op 16-10-2019 heb gekocht met bouwjaar 2010 en 196.000 km. Hoe is dit te verklaren? Ik heb tot 16-3-2020 garantie. Kan ik de dealer daarop aanspreken?

  7. Koppeling na vijf maanden kapot

    Gevraagd op 6 november 2019

    Koppeling van mijn VW Polo diesel, 2015, moet na 5 mnd vervangen worden. Ik moet het bedrag van het pakket betalen. Valt dit niet onder de garantie van 6 mnd?

  8. Ratelende 1.4 TSI kettingen

    Gevraagd op 28 september 2019

    M'n 1.4 TSI Seat Alhambra, 2015, ratelde. Dealer zei dat het niets was. Na garantie rammelt hij nog. Doet de VAG nog iets met de problemen bij TSI motoren?

  9. Achterruit + krakend vering

    Gevraagd op 22 juni 2019

    Resultaten op Sinds kort heb ik een Volkswagen Polo 2009 gekocht. Als ik over een drempel rijdt, maakt de polo een krakend geluid. Is dat normaal, en wat is de oorzaak ervan. En een van de achterruit wil niet open gaan, kan ik naar de autohandelaar om het in orde te maken. Er is een 3 maanden garantie.

  10. Schakelgeluid Volkswagen Polo

    Gevraagd op 2 mei 2019

    Nogmaals het schakelgeluid in mijn VW Polo. Inmiddels heb ik 3 keer contact gehad met een VW dealer. Twee keer de eigen dealer en één keer met de dealer waar mijn dochter en schoonzoon met hun VW "kerken". De eerste diagnose was: oorzaak onbekend, kan geen kwaad, product-eigenschap.