Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

3 expert vragen

  1. Koppeling van Tiguan

    Gevraagd op 12 augustus 2020

    Ik kocht Tiguan kmst. 27.000. Slippende koppeling is onder garantie vervangen. Is bekend probleem. Heb het nu weer met verlopen garantie. Wat zijn mijn rechten?

  2. Koppeling na vijf maanden kapot

    Gevraagd op 6 november 2019

    Koppeling van mijn VW Polo diesel, 2015, moet na 5 mnd vervangen worden. Ik moet het bedrag van het pakket betalen. Valt dit niet onder de garantie van 6 mnd?

  3. Mechatronic / DSG defect

    Gevraagd op 12 maart 2019

    Volkswagen Touran 1.6 TSI DSG van 2009 met 145000 km, 1e eigenaar, onderhoud volgens boekje gedaan. Auto startte 11-03 niet, is door ANWB naar garage gebracht. Diagnose: mechatronic defect. Kosten vervanging 3000 euro. Advies om gehele DSG te vervangen, kosten 6000 euro. In 2016 is de distributieketting vervangen (weet niet of dat effect kan hebben op het geheel). Vragen waar ik mee zit: 1. W​​​at is de normale levensduur van een mechatronic / dsg? Dit in verband met eventuele non-conformiteit / productaansprakelijkheid van de dealer. 2. Zijn deze opgegeven prijzen normaal?   3. Of is er een alternatief?