Dongel kan niet geplaatst zonder dat er permanent een opbergvak verwijderd moet worden.

Vraag gesteld door Siemon Wiarda op 15 juli 2018

Ik heb sinds twee dagen een Veilig Rijden Autoverzekering maar kan de bijbehorende dongel niet plaatsen. Tenminste, dat kan alleen als ik bereid ben om een opbergvak te verwijderen. Is de dongel eenmaal geplaatst dan kan het opbergvak niet meer dicht namelijk. Dit probleem is sinds december 2017 bekend bij ANWB, ik ben benieuwd of er inmiddels een oplossing is. Zonder de dongel kan ik geen gebruik maken de tot 30% veilige rijderskorting en dat was toch echt de reden om voor deze polis te kiezen.

Het betreft een Ford Focus uit 2013.

Antwoord van Erik Jan

ANWB Expert

U heeft een Veilig Rijden Autoverzekering. De bijbehorende dongel, die uw rijstijl bijhoudt, past bij uw auto niet helemaal in het vakje. U krijgt het klepje niet meer dicht.

U kunt via het ANWB Leden Service Center een gratis verlengkabeltje aanvragen waarmee u de dongel wellicht elders kwijt kunt.

Telefoon
088 269 2222 (lokaal tarief) kies voor optie 5

Openingstijden
ma t/m vr: 8:30 - 18:00 uur, zaterdag: 10:00 - 16:00 uur