Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

18 expert vragen

  1. Geen medewerking aanpassing naam op vliegticket

    Gevraagd op 22 september 2017

    Vliegticket geboekt Cheap Tickets. Naam kwam niet overeen met paspoort. Op Schiphol probleem bij El Al. Meteen Cheap Tickets gebeld met verzoek naamswijziging. Waren slecht bereikbaar...

  2. Faillissement Air Berlin

    Gevraagd op 23 augustus 2017

    Wij hebben een tijd geleden 2 tickets geboekt bij Air Berlin, vertrek 30-10-2017 en retour 22-11-2017.Het zijn tickets voor een klasse zonder annuleringsmogelijkheid.I.v.m. het failli...

  3. klacht indienen

    Gevraagd op 1 juli 2017

    Mijn beschadigde koffer wordt door Transavia niet vergoed. Waar kan ik een klacht indienen

  4. Vliegen met e-sigaret (verdamper)

    Gevraagd op 22 januari 2017

    Geachte mevrouw, meneer,Ik ga binnenkort, 4-2-17, vliegen naar Lanzarote met Small Planet Airlines vanaf Schiphol.Helaas kan ik niet ontdekken hoe en waar ik de e-sigaret mag/kan gebr...

  5. Tui vlucht 24 uur vertraagd. Daardoor 1 volle vakantiedag gemist bij accomodatie.

    Gevraagd op 12 september 2016

    30 Augustus zouden wij met Tui op vakantie gaan naar Gran Canaria, accommodatie Barbacan. Even na 23:00 uur ontving ik een sms van Tui, dat vlucht was vertraagd naar 31 augustus. Uite...

  6. Is er ervaring met represailles van luchtvaart maatschappij na indienen claim.

    Gevraagd op 24 maart 2016

    Ik ben van plan via EU claim een claim in te dienen tegen Transavia en vroeg mij af of je dan bij latere boekingen tegen b.v. hogere ticketprijzen of andere nadelen aanloopt.

  7. Wat moet ik doen nu Malaysia Airlines niet meer vliegt op Amsterdam en ik al wel een ticket heb?

    Gevraagd op 29 december 2015

    Ik heb 2 maanden geleden een ticket geboekt (en betaald) bij Malaysia Airlines. Nu hoorde ik afgelopen week dat ze vanaf 2016 niet meer vliegen op Amsterdam. Wat zijn mijn rechten? Mo...

  8. Mijn dochter's baggage is niet aangekomen in Lissabon. Waar kan ze op rekenen?

    Gevraagd op 2 augustus 2015

    Vandaag 2 augustus vliegmaatschappij TAP