Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

17 expert vragen

  1. klacht indienen

    Gevraagd op 1 juli 2017

    Mijn beschadigde koffer wordt door Transavia niet vergoed. Waar kan ik een klacht indienen

  2. Vliegen met e-sigaret (verdamper)

    Gevraagd op 22 januari 2017

    Geachte mevrouw, meneer,Ik ga binnenkort, 4-2-17, vliegen naar Lanzarote met Small Planet Airlines vanaf Schiphol.Helaas kan ik niet ontdekken hoe en waar ik de e-sigaret mag/kan gebr...

  3. Het gereserveerde vakantiehuis is zonder mijn toestemming aan iemand anders verhuurd.

    Gevraagd op 26 oktober 2016

    Op 25 juli 2016 reserveerden wij Ferienhaus Saalbach-Hinterglemm bij hotel.poellmann@sgb.at Op 4 augustus ontvingen wij als antwoord per mail: "ja gerne reserviere ich das Haus...

  4. dubbele boeking

    Gevraagd op 20 juni 2016

    wij hebben op 11 juni een reis naar gran canaria hotel eugenia victoria geboekt. voor 18 juni 2016. vrijdags rond half vijf belde het reisburo om te zeggen dat de reis dubbel was gebo...

  5. Is er ervaring met represailles van luchtvaart maatschappij na indienen claim.

    Gevraagd op 24 maart 2016

    Ik ben van plan via EU claim een claim in te dienen tegen Transavia en vroeg mij af of je dan bij latere boekingen tegen b.v. hogere ticketprijzen of andere nadelen aanloopt.

  6. Wat moet ik doen nu Malaysia Airlines niet meer vliegt op Amsterdam en ik al wel een ticket heb?

    Gevraagd op 29 december 2015

    Ik heb 2 maanden geleden een ticket geboekt (en betaald) bij Malaysia Airlines. Nu hoorde ik afgelopen week dat ze vanaf 2016 niet meer vliegen op Amsterdam. Wat zijn mijn rechten? Mo...

  7. Mijn dochter's baggage is niet aangekomen in Lissabon. Waar kan ze op rekenen?

    Gevraagd op 2 augustus 2015

    Vandaag 2 augustus vliegmaatschappij TAP