Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

40 expert vragen

  1. Reisverzekering

    Gevraagd op 1 augustus 2019

    Mijn reis op maandag afgezegd vanwege overlijden man van vriendin ik kreeg 75% vergoed.    woensdag erop zou ik vertrekken doch dinsdag ervoor ging ik door mijn knie en kon niet meer lopen. kreeg een verklaring van knmg dat ik nu zelf de oorzaak ben dat ik niet op vakantie kan. De verzekering blijft bij uitkering van 75%. Is dit juist ?

  2. annuleringsverzekering voor reis meer dan een jaar vooruit

    Gevraagd op 3 januari 2019

    Indien een reisbestemming en datum ruim een jaar tevoren geboekt wordt (bijvoorbeeld wegens unieke gebeurtenis en weinig vervoer er naar toe) is die dan gedekt door de doorlopende ANW...

  3. Ryanair heeft de donderdag-vluchten gecancelled vanuit Eindhoven

    Gevraagd op 22 oktober 2018

    We hebben een pakketreis geboekt via FlyWise naar Rome met vertrek op 8 november vanuit Eindhoven. Ryanair vliegt op deze datum niet meer vanuit Eindhoven. Flywise biedt alternatieven...

  4. annuleringsverzekering ANWB

    Gevraagd op 18 september 2018

    wij hebben een annulering verzekering van ANWB. Voor donderdag 20 september hebben we een jeep safari geboekt en betaald. nu heeft mijn vrouw opeens behoorlijk last van haar rug gekre...

  5. Teruggave borg

    Gevraagd op 26 augustus 2018

    Vanwege een spoedeisende operatie hebben wij een overnachting op een bij uw organisatie aangesloten camping moeten annuleren. De betaling was vooraf al gedaan. Bij het factuurbedrag w...

  6. Reis naar Bali annuleren

    Gevraagd op 9 augustus 2018

    Reis naar Bali geboekt 16/8-30/8 2 personen. Vliegmaatschappij emerites, touroperator Thomas cook. Hotel is intact maar we voelen ons niet meer veilig. Willen annuleren. Annuleringsve...

  7. annuleren van een geboekte campingplaats

    Gevraagd op 27 juni 2018

    Ik heb afgelopen week een hernia opgelopen en moest helaas annuleren. Ik kan nu geen autorijden omdat ik tegen de pijn pijnstillers slik en dus niet naar de camping kan rijden. Valt d...

  8. Onbekende reservering

    Gevraagd op 5 juni 2018

    Eind maart heb ik een reservering gemaakt voor Hotel Haus am Park in Bad Homburg.Daarvan kreeg ik geen bevestiging van Booking.comDe oorzaak hiervan was dat ik abusievelijk een “p” wa...

  9. Onverwacht hoge borg

    Gevraagd op 17 mei 2018

    Binnenkort gaan we oo vakantie naar Frankrijk. La bonne Anse Plage in Palmyre via booking.com geboekt. Kosten €580,- betaald. Nu van de accomodatie een contract ontvangen waarin staat...

  10. Annulering door boze hoteleigenaar

    Gevraagd op 8 mei 2018

    Gaan al jaren met kleine groep tijdens Hemelvaartsweekend naar een bestemming in Duitsland. Dit keer gekozen voor hotel waar we al 2 keer eerder zijn geweest. Kreeg afgelopen zondag e...