Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

8 expert vragen

  1. Reparatie van bol caravanraam

    Gevraagd op 12 november 2019

    Wij hebben een Fendt Saphir 465 SFB van 2016 en in 2016 gekocht. Nu geeft het achterraam lekkage, wat inhoud water aan de binnenzijde van het raam bij wassen en condens bij regen. De dealer zegt dat wij in strijd met de gebruiksvoorschriften hebben gehandeld. Zij hebben de gebruiksvoorschriften op ons verzoek nu gemaild, deze hebben wij niet ontvangen bij de aankoop. De dealer stelt dat wij de kosten van een nieuw raam en het vervangen moeten betalen. Wij zijn van mening dat wij een beroep mogen doen op de wettelijke garantie van een product. Graag uw advies.

  2. Garantie/Coulance

    Gevraagd op 15 november 2018

    Op 16-5-2016 is eer door Campolife Heineoord aan ons een nieuwe Fendt Bianco 465 SFE caravan geleverd.Tijden een trip naar Zeeland begint sept. j.l bleek het grote voorraam tijden het...

  3. Condensvorming tussen de ramen van onze nieuwe caravan.

    Gevraagd op 10 juli 2018

    Hoe kan ik voor de toekomst veilig stellen dat er geen aftekening door de condensvorming op de ramen achter blijft. Nu is er nog garantie. De leverancier bagatelliseert.

  4. Vocht tussen ramen

    Gevraagd op 16 mei 2018

    In oktober 2016 nieuwe Fendt Saphir 495 SFB gekocht. 1e Seizoen in 2 ramen vocht waargenomen. Nu in april 2 weken op camping in Nederland gestaan en elke dag in alle ramen vocht . Car...

  5. onderdelen van Chateau

    Gevraagd op 19 oktober 2017

    waar moet ik zijn als ik originele onderdelen van de Chateau Calista caravan wil hebben? Het bedrijf is niet meer en ook overgenomen door Kip ,die hebben nog een paar jaar de Chateau ...

  6. tijdens zware storm is er in de voorruit van mijn caravan een scheur ontstaan verzekering keert niet uit. productiefout zegt hij. caravan is 15 jaar oud

    Gevraagd op 29 september 2017

    Voor mij volkomen onterecht! mijn carvaran dealer, importeur en tussen persoon verzekering hebben de zelfde mening. En vinden dat ik een contra expertise moet laten doen. mijn vr...

  7. lekkend voorraam caravan

    Gevraagd op 21 september 2015

    het voorraad van de caravan is lek. de dealer zegt het te kunnen lijmen voor 1/3 van de kosten van een nieuw raam.mijn vraag is of dit een goede oplossing is die ook enige tijd stand ...

  8. Is condens in ramen nieuwe caravan normaal?

    Gevraagd op 8 mei 2015

    Volgens mijn dealer (Campolife) is de condens in voor- en achterraam van mijn een jaar oude Dethleffs een veel voorkomend verschijnsel t.g.v. een vlak en afwijkend design en het strev...