Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

294 expert vragen

  1. Motor revisie

    Gevraagd op 25 juni 2020

    Mijn vriend heeft een Audi A8 4,2 diesel. Hij heeft vorig jaar een revisie laten doen. Maar hij schakelt nog steeds niet goed en stinkt. Ondertussen is mijn vriend 5 keer terug geweest bij het bedrijf maar volgens hen was er niks mis mee. Daarna is mijn vriend naar een garage geweest om de auto te laten uitlezen maar er kwam geen foutmelding. Toen naar de garage waar de bak gereviseerd is geweest. Na 1 week konden we de auto weer ophalen. Maar het probleem is er nog steeds. Wat kunnen wij nu doen? De garantie is verlopen.

  2. APK

    Gevraagd op 22 juni 2020

    Mijn juist gekochte auto is APK goedgekeurd door een keuringsstation zonder advies over reparatie. Een dag na de keuring heb ik een garage de auto nogmaals laten bekijken omdat ik koelvloeistof zag liggen onder de auto. De uitlaat bleek lek en op diverse plekken geplakt, de remschijven moesten vervangen worden en de motor lekte koelvloeistof. Kan niet mee gereden worden. Wat voor waarde heeft APK keuring als een goedgekeurde auto van alles mankeert?

  3. Schade vlak na grote beurt

    Gevraagd op 12 juni 2020

    Onze Citroën C3 1.4I dynamique 5 drs bouwjaar 2010 ging kapot op de snelweg. De distributieriem blijkt beschadigd. Dit heeft verdere schade aan de auto toegebracht. Onze auto heeft 2 maanden geleden nog een grote beurt gehad bij de garage. Ik vraag me af waarom toen de distributieriem niet vervangen is omdat de teller op 127.726 stond. Ik denk dat ze per abuis 150.000 hebben aangehouden omdat dit voor andere Citroën C3 modellen de limiet is. Wat moet ik doen als de garage de door ons extra geleden schade niet wil betalen?

  4. Onderhoud stacaravan

    Gevraagd op 21 mei 2020

    Wij staan sinds 1982 met dezelfde stacaravan op dezelfde jaarplaats. De caravan wordt door ons schoongemaakt, maar ziet er na 35 jaar ook als zodanig uit. De jaarplaats hebben we met toestemming van de toenmalige eigenaar voorzien van een omheining en struiken. De nieuwe eigenaar vraagt ons de jaarplaats anders te onderhouden: meer zoals een net tuintje. Mag de beheerder vragen de jaarplaats te onderhouden zoals hij wil?

  5. Garage aansprakelijk?

    Gevraagd op 30 maart 2020

    Nadat mijn camper, Fiat/Humer in juni 2019 bij de garage is geweest voor apk, bleek dat de richtingaanwijzer het niet meer goed deed. Voorgesteld de reparatiekosten te delen, maar garage ontkent dat het is ontstaan tijdens de servicebeurt. Kan ik de garage aansprakelijk stellen.

  6. Wat betekent coulance na afloop garantie

    Gevraagd op 13 maart 2020

    Kan een importeur zelf onderdelen buiten sluiten van coulance.

  7. Geschil met garage en vasthouden auto

    Gevraagd op 3 maart 2020

    Auto bij garage gebracht vanwege haperingen. Nieuwe katalysator. Probleem onveranderd. Auto opnieuw kunnen brengen. Nieuwe bobine. Garagehouder heeft ineens aangegeven de auto vast te houden tot wij betalen. Wat is mogelijk.

  8. Fabrieksgarantie

    Gevraagd op 14 februari 2020

    In de Kampioen nr 2 februari 2020 staat op pagina 31 een artikel over fabrieksgarantie. Hierin staat dat je je aan de garantievoorwaarden moet houden, wil je een beroep op fabrieksgarantie kunnen doen. Volledige keuzevrijheid lijkt mij juist. Graag verneem ik of dit juist is.

  9. BOVAG garantie?

    Gevraagd op 11 februari 2020

    In okt Subaru Forester gekocht met BOVAG garantie t/m 6-4-20. Nu Koppeling/drukgroep defect en gerepareerd. Vallen de kosten onder de garantie.

  10. Fabrieksgarantie Hyundai en onderzoekskosten

    Gevraagd op 6 februari 2020

    Mijn Hyundai heeft ergens een probleem in de elektronica van de auto en ik heb de auto gebracht naar de dealer voor dit probleem. De auto is slechts 2,5 jaar oud en zou dus moeten vallen onder de fabrieksgarantie van 5 jaar.