Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

125 expert vragen

  1. Accu 6 dagen na aankoop auto defect

    Gevraagd op 3 juli 2020

    Ik kocht een Fiat 500, 120.000 km. 6 dgn na ophalen is accu stuk. De verkoper wil de accu zien en het zou niet onder garantie vallen. Moet ik naar de verkoper toe?

  2. Ingang garantie nieuwe auto

    Gevraagd op 29 april 2020

    Ik dacht een absoluut nieuwe auto te kopen bij de dealer, maar de dealer had de auto al maanden ervoor op kenteken gezet. Zetten ze de auto km op 5, waarbij ze dan juridisch een tweedehands verkopen.

  3. Levensduur batterij elektrische snorfiets

    Gevraagd op 23 april 2020

    In juli 2017 een snorfiets met nieuwe batterij gekocht van 1400 euro. Wekelijks 10 km gereden en in de winter de batterij aan de oplader. Nu is de batterij volgens de winkel kapot en moet ik een nieuwe aanschaffen voor 650 euro. Wat kan ik als levensduur van een batterij verwachten.

  4. Garantie op koop tweedehands camper

    Gevraagd op 16 april 2020

    Ik heb een tweedehands camper gekocht. Bij deze koop geldt een garantie van drie maanden. Bij de aflevering en na een schoonmaakbeurt heb ik gebreken aan de camper ontdekt zoals een scheur in de voorruit en een verroest gasfornuis. De verkoper wil pas na 2 weken een afspraak maken om naar de gebreken te kijken, maar heeft laten weten de scheur in de voorruit niet te herstellen. Moet de verkoper de gebreken herstellen.

  5. Automotor kapot

    Gevraagd op 23 maart 2020

    Vorig jaar hebben we van een Ford dealer voor een Ford Focus Ecoboost gekocht, bouwjaar 2015. Hiervan is de motor kapot gegaan. Wat kunnen wij van de garage verwachten.

  6. Oplichting aankoop camper bij particulier ongedaan te maken?

    Gevraagd op 20 maart 2020

    Wij hebben een camper uit 2005 gekocht. Nu blijkt bij controle door autobedrijven dat de koppakking lek is en de motor ooit is heetgelopen waardoor deze niet te redden is. Wij voelen ons opgelicht. Kunnen wij kosten op de verkopers verhalen.

  7. Problemen met versnellingsbak VW Golf Variant

    Gevraagd op 13 maart 2020

    Verkoper stelt dat koppeling slipt en vervangen moet worden. Het zou een slijtage-onderdeel zijn en de schade aan de koppeling zou te wijten zijn aan mijn rijstijl. Kan ik mijn recht halen.

  8. Koppeling defect

    Gevraagd op 11 maart 2020

    Wij hebben 23 oktober 2019 een mini gekocht. Deze mini is voorzien van mini occasions next garantie. Op 23 januari heb ik al gemeld dat er iets niet lekker zit met het koppelingspedaal. De garage stelt dat dit een onderdeel is dat niet onder de garantie valt. Wat is uw mening hierover.

  9. Koppeling

    Gevraagd op 11 maart 2020

    De ford focus die ik op 16-03-2018 gekocht heb is begin 2019 teruggeroepen ivm koppelingsproblemen. Niets bijzonders geconstateerd. Echter in december was schakelen bijna onmogelijk. Bericht gekregen dat de hele koppeling vervangen moest worden. Graag advies.

  10. Auto verkocht, onderweg koper krijgt olie lamp

    Gevraagd op 10 maart 2020

    Ik heb mijn auto verkocht Mercedes 190e van 1991. Gemeld dat is afgekeurd voor de apk in advertentie en dat uitlaat lekt en deur niet goed sluit. Koper wil nu dat ik de auto terug koop. Welke plichten heb ik.