Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

32 expert vragen

  1. Motor vastgelopen na onderhoud beurt

    Gevraagd op 21 januari 2019

    Mijn BMW 535d is altijd trouw bij zelfde vaste officiële dealer geweest voor alle onderhoud. Nu is monteur van deze garage na beurt waarschijnlijk carterstop vergeten of slecht vastgedraaid, garage geeft dit toe. Dezelfde dag van auto ophalen is mijn motor hierdoor vastgelopen. ​​​​​​​ANWB heeft mij keurig geholpen, geen olie in carter geconstateerd en auto naar de vaste BMW garage vervoerd. Heb ik nu recht op nieuwe of gereviseerde motor, ik ben bang dat ik slechte motor krijg terwijl ik zelf altijd heel zuinig op de motor ben geweest?

  2. Weigering BMW coulance te verlenen nadat binnen 3 maanden de stuurbekrachtiging en motor vervangen moesten worden. Km 131.000 auto van 2012

    Gevraagd op 10 december 2018

    Dag,Michiel Claesen heeft mijn vraag uitvoerig beantwoord. Echter op 1 punt is er sprake van misverstand. Ik heb de reparatie laten uitvoeren door Polderman (verkoper) niet door BMW. ...

  3. Weigering BMW coulance te verlenen nadat binnen 3 maanden de stuurbekrachtiging en motor vervangen moesten worden. Km 131.000 auto van 2012

    Gevraagd op 06 december 2018

    Ik heb de onderstaande mail naar BMW NL gestuurd. Zij weigeren echter een tegemoetkoming omdat:1)in mei 2014 de fabrieksgarantietermijn is verstreken, 2)onderhoud buiten de BMW organi...

  4. Motor defect binnen de garantie, garagehouder geeft niet thuis

    Gevraagd op 10 oktober 2018

    Geachte heer/mevrouw, Graag zou ik enig advies willen ontvangen hoe te handelen over een defect aan mijn inwonende zoon zijn auto. De Auto is gekocht met een maand garantie op motor e...

  5. Wat is beter: Bemiddeling bij Bovag of inschakelen juridische hulp bij een geschil over aansprakelijkheid.

    Gevraagd op 02 september 2018

    In oktober 2017 kochten wij een 2e hands BMW, die 118.402km gereden had voor 8750 euro. Op 19 juni 2018 met een km stand van 138.196 km is er een defect. 2 Afzonderlijke garages geven...

  6. Geldt non-conformiteit?

    Gevraagd op 28 augustus 2018

    Nog geen twee maanden terug heb ik een BMW 318d gekocht voor 7000 euro met 165000 kilometer op de teller. Nu ontdekte ik een tik in de motor. Ik heb de auto direct naar een BMW erkend...

  7. Auto kapot uur na aankoop

    Gevraagd op 27 augustus 2018

    Afgelopen dinsdag 21 augustus een BMW 318i uit 2006 gekocht met 250.000 km op de teller. Deze auto gekocht incl. € 500,- Bovag garantie voor € 5950,-. De auto en de garage vooraf gech...

  8. Ontbinding koop van BMW 318i met het Kentekenr.: KH-705-R Chassisnummer WBAVR 51040 KW 73141

    Gevraagd op 14 mei 2018

    Ontbinding koop van BMW 318i met het Kentekenr.: KH-705-R Op 24-01-2018 hebben wij aan firma garage Ploegh, Molenweg 4, 9231 HS Surhuisterveen voor bovengenoemde auto een aanbetaling ...

  9. Benzine verbruik BMW X1

    Gevraagd op 23 april 2018

    iI de fabrieksspecificatie van mijn nieuwe X1 staat een verbruik van 7,6 liter per 100 km binnen de bebouwde kom en 5,7 liter per 100 km er buiten. Na 1200 km rustig te hebben gereden...

  10. Afleveringstijd nieuwe auto met 4 maanden later dan afgesproken

    Gevraagd op 04 april 2018

    Ik heb mijn auto in november 2017 ingeruild met de nieuwe model X3 van de BMW- Op voorstel van de verkoper om een hoge inruilprijs te kunnen geven mijn inruil BMW meeteen af te levere...