Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

18 expert vragen

  1. Winterbanden met velgen door garage verwisseld met een andere klant.

    Gevraagd op 11 december 2018

    Mijn winterbanden en zomerbanden met velgen worden door mijn dealer gewisseld al naar gelang het jaargetijde. De banden en velgen die niet op de auto gemonteerd zijn, zijn in bewaring...

  2. Weigering BMW coulance te verlenen nadat binnen 3 maanden de stuurbekrachtiging en motor vervangen moesten worden. Km 131.000 auto van 2012

    Gevraagd op 6 december 2018

    Ik heb de onderstaande mail naar BMW NL gestuurd. Zij weigeren echter een tegemoetkoming omdat:1)in mei 2014 de fabrieksgarantietermijn is verstreken, 2)onderhoud buiten de BMW organi...

  3. Verkoper trekt zich op het laatste moment terug

    Gevraagd op 17 november 2018

    Beste, Na lang zoeken heb ik een Volkswagen T3 gevonden en per e-mail een akkoord bereikt over prijs met de verkoper. De VW T3 zou ik de zaterdag komen ophalen. Echter kreeg ik de vri...

  4. Door garage misleid daardoor enorme extra kosten gemaakt en 1e probleem nog steeds niet opgelost.

    Gevraagd op 12 november 2018

    Mijn VW t5 v6 op gas is na eerst bij VW vakgarage geweest te zijn en daarna op advies VW garage bij de gasinbouw specialist. Er was een compressie verlies geconstateerd en vlgns garag...

  5. Nieuwe distributie in mei nu in aug al kapot

    Gevraagd op 5 september 2018

    Onze complete distributie is vervangen van onze camper fiat ducato in mei, nu zijn wij in augustus op vakantie gegaan en de spanrol is kapot gegaan. Wat blijkt deze is niet vervangen ...

  6. Koppeling opgebrand in 14000km, mijn schuld of van de dealer?

    Gevraagd op 15 augustus 2018

    Wegens "vermogensverlies" problemen heb ik de auto bij mijn garage (Citroën dealer) gebracht voor controle.Deze stelt de diagnose dat de koppeling volledig is opgebrand.Deze koppeling...

  7. Garage heeft probleem over het hoofd gezien

    Gevraagd op 14 augustus 2018

    In het noorden van Noorwegen, hebben wij pech gehad met onze camper en zijn naar een garage in de buurt gesleept, in Alta. De motor maakte een ratelend en tikkend geluid, en er was ge...

  8. Airco werkt niet. wat mag ik verwachten van de verkopende partij omtrent reparatiekosten?

    Gevraagd op 30 juli 2018

    In 2017 een aangepaste bus uit 2010 gekocht (met BOVAG garantie). Tijdens koop bleek airco niet goed te werken, dit aangegeven (staat op koopovereenkomst). Euvel werd verholpen voor o...

  9. Afzien aankoop auto

    Gevraagd op 29 juni 2018

    Bij de aankoop van een auto werd mij vertelt dat de auto 184 pk heeft. Echter vlak voor levering blijkt dat dit maar 116 pk is. Op het aankoop formulier staat dat het een 2.0 versie i...

  10. Annulering aankoop van een auto

    Gevraagd op 25 juni 2018

    Beste, bij deze heb ik een vraag voor juridische informatie over de annulering bij de aankoop van een auto. Ik heb een aankoopovereenkomst getekend voor een auto rond de maand april. ...