unpaid tol ticket italie

Vraag gesteld door clienkk op 28 augustus 2018

Mijn incheck kaart werd aan het eind van de tolweg geweigerd en ik kreeg een unpaid tol ticket, die veel hoger was, dan dat het moest zijn. Het scheelde zo'n 45 euro. Ik heb de incheck kaart nog en de bon van de unpaid tol ticket. Kan ik hiervan foto's maken en in het Nederlands een mail sturen naar de autostrade met de vraag om verrekening? Of heeft u andere tips om niet het te hoge bedrag te hoeven betalen.

Antwoord van Jos

ANWB Expert

U meldt een unpaid tolticket uit Italië en u vraagt wat de procedure is om niet het hoge bedrag te betalen.

Ik verwijs u naar de pagina Unpaid Tolls waar u binnen 15 dagen na het voorval alsnog het betreffende tolbedrag kunt betalen. Neem desnoods telefonisch contact op met de Customer Service wanneer het allemaal niet lukt of onduidelijk is. Maar met deze Engelse pagina zou het moeten lukken.

We horen graag hoe dit avontuur verder is verlopen. Met name om óók andere slachtoffers van dienst te kunnen zijn.