Naar de inhoudLogo van de ANWBANWB Homepage

VW Tiguan 1,4 TSI 4motion Injectoren defect.

Vraag gesteld door Plum op 14 januari 2015

Wagen is van mei 2011, km stand 61000.
Bij optrekken in 3 schokt de auto. Volgens de dealer zijn de injectoren defect.
Kosten € 1350,-. Na protest doet men een aanbod: Materialen coulancevergoeding 100% Loon coulance 30%. De resterende 70% voor mijn rekening zijn € 350,-
Van een bevriende garagehouder vernam ik dat de injectoren feitelijk een autoleven lang meegaan.
Mijn vraag is: Zijn er meer klachten over de injectoren?
Is het aanbod van de dealer fair. ?

Antwoord van Jos

Antwoord van Jos

ANWB Expert

We komen nog weleens vervuilde injectoren tegen. Soms is daar een externe oorzaak voor zoals een onvolledige verbranding. De distributieketting bij de TSI wordt dan nog weleens als hoofdschuldige aangewezen. Wat de oorzaak is van uw defecte injectoren zal wellicht door de dealer kunnen worden beantwoord. Een feit is wel dat erkend wordt dat dit gebrek in dit stadium te snel is. Een volledige vergoeding van de onderdelen is op z'n minst netjes te noemen. Uitgaande van een redelijk te verwachten levensduur, zou de arbeidskosten wat mij betreft gelijkwaardig tussen drie partijen verdeeld moeten worden. Dealer, importeur en klant allemaal 1/3 van de arbeidskosten. Wanneer het echter blijft zoals het is, is het al met al niet héél onredelijk vanwege de volledige vergoeding van de injectoren.