Wat is het Financiële Klachteninstituut (Kifid) voor klachten over verzekeringen?

Heb je een conflict met je verzekeraar of tussenpersoon? Dan kun je een klacht indienen bij het Financiële Klachteninstituut (Kifid). Je kunt bijvoorbeeld een klacht indienen als je het niet eens bent met de hoogte van een uitkering, de beoordeling van aansprakelijkheid of de uitleg van polisvoorwaarden.

Voorbeeld

Je meldt schade die volgens jou onder de dekking van je autoverzekering valt. Je vindt dat de verzekeraar een te lage schadevergoeding aanbiedt.Je hebt geprobeerd het probleem op te lossen, maar dat is niet gelukt. In dat geval kun je een klacht indienen bij het Financiële Klachteninstituut.