Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

21 expert vragen

  1. Andere auto gekocht en na nog geen 100km stil komen te staan

    Gevraagd op 8 januari 2018

    Ik heb afgelopen woensdag (3-1-2018) een andere auto gekocht. Volvo V50 2.0D 12-PT-GV iets meer dan 316000km gelopen, €2700 incl nieuwe APK op 4-1-2018. De auto...? Lees verder

  2. Koppeling defect auto 2 jaar oud.Valt dit onder garantie

    Gevraagd op 12 december 2017

    2e hands auto januari 2017 gekocht 25000 km bouwjaar oktober 2015. Bij acceleren veel toeren. Garage zegt dat koppeling stuk is en dat het geen garantie is. Klopt...? Lees verder

  3. Ik krijg 2 maanden na het verstrijken van de garantie periode te horen dat ik het motorblok moet vervangen. Wie moet dit betalen?

    Gevraagd op 30 november 2017

    Geachte expert van de ANWB, zou u mij met spoed nog antwoord kunnen geven op mijn vraag die ik afgelopen zaterdag heb gesteld? Dit was mijn vraag : "Geachte ANWB...? Lees verder

  4. niet gekregen wat we gekocht hebben

    Gevraagd op 18 september 2017

    Zaterdag bij gerenomeerde garage auto gekocht die voorzien zou moeten zijn van 65% lichtabsorberende ruiten achter. Blijkt niet zo te zijn, terwijl dit wel...? Lees verder

  5. In hoeverre recht op reclamatie of anderszins oplossing?

    Gevraagd op 15 september 2017

    Goedendag, 2,5 week geleden bij een zeer groot autobedrijf (10.000 auto's per jaar) een twaalf jaar oude Mini diesel gekocht met 189.000 km. Ik heb verstand van...? Lees verder

  6. Hoe handelen na koop van een occasion die waarschijnlijk een lekke koppakking heeft.

    Gevraagd op 19 juli 2017

    Vier dagen geleden heb ik een auto bij een handelaar gekocht, zonder garantie. Gisteren constateerde mijn garage sludge in de koelvloeistof en dat er mogelijk een...? Lees verder

  7. Ik zitten geen dingen op wat wel in de adv stonden

    Gevraagd op 20 februari 2017

    Goedemorgen Ik heb gisteren een tweedehands auto gekocht nu kwam ik gisteravond dat er dingen niet op zitten wat wel in de adv stond!! Nu zag ik op hun...? Lees verder

  8. Heb ik recht op nalevering van reservesleutel bij occasion?

    Gevraagd op 11 februari 2017

    Ik heb onlangs bij een importeur (geen bovag garage) een auto (uit 2010) gekocht. Bij hun advertentie stond dat er 2 sleutels bij zouden zitten, maar er stond ook...? Lees verder

  9. Kan ik nog reparatiekosten verhalen bij de verkoper voor schade die binnen 4 maanden kenbaar werd, maar buiten het garantietermijn valt?

    Gevraagd op 28 december 2016

    Eind augustus jl. heb ik een contract getekend voor een tweedehands VW Polo uit 2011. De auto zag er prima uit en na akkoord werden er kleine zichtbare beperkingen...? Lees verder

  10. Auto verkeerd geleverd

    Gevraagd op 1 november 2016

    Beste heer/mevrouw, op vrijdag, 28-10-2016 heb ik mijn nieuwe auto van de garage opgehaald. Al thuis ontdekte ik dat de auto met wieldoppen geleverd was ipv met...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag